文档更改云浮

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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,74 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdyf_case#5_20191014 =
6 +
7 +(% class="wikigeneratedid" %)
8 +问题描述：客户有3个营业执照，提供不同的营业执照信息，bo2.0的配置错误，影响ui2.0地图站点展示。
9 +
10 +(% class="wikigeneratedid" %)
11 +~-~-跟踪
12 +已和客户确认 组织机构代码为：195773555
13 +bo2.0 会按照此代码配置。请核实jarvis中云浮对应的机构代码，以便前端界面调用。
14 +
15 +(% class="wikigeneratedid" %)
16 += =
17 +
18 += gdyf_case#4_20191014 =
19 +
20 +问题：bo1升bo2，账号迁移漏洞
21 +
22 +~-~-跟踪
23 +重置gdyf账号密码。
24 +补充增加站点和桩号管理入口。
25 +
26 += gdyf_case#3_20191014 =
27 +
28 +问题：一周前制订之计划【系统升级-云浮-bo1~_~_upgrade#7_20191014】，客户不配合，现场一直有车辆充电中。
29 +
30 +~-~-跟踪
31 +协调现场停止充电安排，约10:30停止所有充电，开始进行更新。
32 +菜单结构调整
33 +缺少图文素材，包括：1）loading。2）地图 icon。
34 +客户购买ECS之服务器端口配置。
35 +
36 += gdyf_case#2_20191011 =
37 +
38 +因 图片不能复制，所以暂时先补充在颂盛页中，这里为留档
39 +
40 +桩站名称：
41 +手机号：
42 +订单号： 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166
43 +问题描述：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了
44 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
45 +运营商初步排查结果：通过客户提供过来的账号查找充电记录，发现都是个人扫码社会车辆充电。
46 +~-~-跟踪
47 +
48 +【shi】：根据客户提供之订单号，查询结果如下：
49 +账单号  | 充电发起人
50 +20190901220059873970  | 明基水产丰少
51 +20190914201254659429  | ZION
52 +根据平台数据证实，以上2条都是个人扫码社会车辆充电。
53 +重要注意： 针对云浮新兴站， 如用站点密码启动 则 充电记录中 昵称都是 “云浮新兴站”（请咨询May，她为客户配置）
54 +\\【chinyee】：以下图为3个订单号对应的充电发起人，都是个人启动充电
55 +
56 +[[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]]
57 +
58 +[[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]]
59 +
60 +[[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]]
61 +
62 +【客】：不认同。并强调：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了。
63 +【shi】：我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据，比如， 监控视频等其他证据
64 +
65 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
66 +
67 +~-~-解决:
68 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
69 +
70 +售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
71 +
72 +
5 5  = gdyf_case#1_20191011 =
6 6  
7 7  |平台对接人|站点名称|负责人|云浮汽运账号名称|账号|密码