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...	...	@@ -2,6 +2,44 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= gdyf_case#2_20191011 =
	6	+
	7	+因 图片不能复制，所以暂时先补充在颂盛页中，这里为留档
	8	+
	9	+桩站名称：
	10	+手机号：
	11	+订单号： 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166
	12	+问题描述：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了
	13	+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
	14	+运营商初步排查结果：通过客户提供过来的账号查找充电记录，发现都是个人扫码社会车辆充电。
	15	+~-~-跟踪
	16	+
	17	+【shi】：根据客户提供之订单号，查询结果如下：
	18	+账单号  | 充电发起人
	19	+20190901220059873970  | 明基水产丰少
	20	+20190914201254659429  | ZION
	21	+根据平台数据证实，以上2条都是个人扫码社会车辆充电。
	22	+重要注意： 针对云浮新兴站， 如用站点密码启动 则 充电记录中 昵称都是 “云浮新兴站”（请咨询May，她为客户配置）
	23	+\\【chinyee】：以下图为3个订单号对应的充电发起人，都是个人启动充电
	24	+
	25	+[[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]]
	26	+
	27	+[[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]]
	28	+
	29	+[[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]]
	30	+
	31	+【客】：不认同。并强调：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了。
	32	+【shi】：我方是根据客户认为有问题的账单号进行分析。如果不认同请其提供进一步证据，比如， 监控视频等其他证据
	33	+
	34	+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
	35	+
	36	+~-~-解决:
	37	+状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	38	+
	39	+售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
	40	+
	41	+= =
	42	+
5	5	= gdyf_case#1_20191011 =
6	6
7	7	|平台对接人|站点名称|负责人|云浮汽运账号名称|账号|密码