Wiki源代码中山平实

Version 1.5 by shi chuck on 2019/11/04 10:11
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1 = zsps_case#6_20191104 =
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3 问题描述：平實 新站點 优惠活动免服務費延到 11.11 零点。
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5 ~-~-跟踪
6 【shi】：包括：
7 1、列出电站电价修改操作步骤，说明操作意义
8 2、指导和支撑 客户于 11.11日 零点（优惠活动结束），调整电站价格。
9 **背景：**
10 1、MC系统地址和账号已提供客户。
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13 ~-~-解决:
14 状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 售后（跟单）工程师：  施文俊  何远东
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17 (% class="wikigeneratedid" %)
18 = =
19
20 = zsps_case#5_20191031 =
21
22 问题描述：客户挂靠令狐充，配置以下账号，授权访问站点、电桩菜单。 
23 账号：lhc_zsps
24 密码：12345678
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26 ~-~-跟踪
27 【shi】： 登陆平台后电站、电桩显示所有令狐充电站。注意 用户帐号 选定子运营角色。
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29 ~-~-解决:
30 状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 售后（跟单）工程师：  施文俊 
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33 = =
34
35 = zsps_case#4_20191031 =
36
37 问题描述：杨总提出今天12点前充电免费。目前有一个师傅在充电，我们应该怎么做？
38
39 ~-~-跟踪
40 【shi】：“杨总提出今天12点前充电免费”，这个信息我方才知道，我们研究下答复。
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42 (% class="box infomessage" %)
43 (((
44 【建议】：
45 1、登录后台
46 2、进入“[[首页>>url:https://mc.linghuchongtech.com/#/]]/营收管理/账单管理/充电记录”，找到需处理的用户充电账单号（充电ID）。
47 3、将账单号、问题描述（如：退还此账单号所有充电款）报告平台方。
48 4、平台方根据客户要求，人工退还对应充电款。
49 5、回覆客户 处理结果。
50 )))
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52 ~-~-解决:
53 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 售后（跟单）工程师：  施文俊  何倩怡
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57 = =
58
59 = zsps_case#3_20191031 =
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61 问题描述：刷本地卡要认证，卡片是盛弘提供。
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63 ~-~-跟踪
64 【shi】：令狐充在线充电桩如需使用刷卡充电，需联系植总开通相关业务。
65 ~-~-解决:
66 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
67 售后（跟单）工程师：  施文俊
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70 = zsps_case#2_20191030 =
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72 问题描述：电子优惠券，例如2元、3元的优惠券满30度电可以抵扣服务费。
73 支持仅抵扣服务费？
74
75 ~-~-跟踪
76 【令】：
77 ~-~-解决:
78 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
79 售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊
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82 = zsps_case#2_20191031 =
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84 问题描述：配合现场联调，上线。
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86 ~-~-跟踪
87 【令】：
88 ~-~-解决:
89 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
90 售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊
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92 = =
93
94 = zsps_case#1_20191030 =
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96 问题描述：站点会挂靠在令狐充，我方帮其
97 1、在平台建站点、配置电价、子运营商、桩id
98 2、配置mc2.0登录账号、角色权限（角色：令狐充挂靠角色）
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100 ~-~-跟踪
101 【令】：
102 后台登陆地址：https:~/~/mc.linghuchongtech.com/
103 账号：lhc_zsps
104 密码：12345678
105 ~-~-解决:
106 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
107 售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊
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