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Content
... ... @@ -2,71 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zsps_case#14_20200310 =
7 -
8 -问题描述:会员ID:53236388 为什么有的用户可以欠费?
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【YD】:实时充电数据每分钟更新一次 查询到该用户最后一次充电在峰段,且最后一分钟的充电电量为1.6 根据峰段的计费他当时的余额应该比阈值的1元多一点,充电数据更新后该用户余额低于阈值1元就停止充电了。
13 -
14 -~-~-解决:
15 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 -售后(跟单)工程师: 施文俊 YD
17 -
18 -= zsps_case#13_20200309 =
19 -
20 -问题描述:人群电价配置
21 -~-~-跟踪
22 -【背景】:
23 -1)客户要求:一些老客户变成VlP,充电服务费0.4元,其他的大概0.45元。
24 -2)按1要求,给客户做一个示例,记录步骤给到客户,并答疑。
25 -
26 -【操作步骤】:
27 -
28 -1、
29 -2、
30 -
31 -
32 -【YD】:[[attach:人群电价.docx||target="_blank"]]
33 -
34 -
35 -~-~-解决:
36 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 -售后(跟单)工程师: 施文俊
38 -
39 -= zsps_case#12_20200305 =
40 -
41 -问题描述:质疑无自动退款入口
42 -~-~-跟踪
43 -
44 -1、和公司确认:在谈合约的时候客户明确表达了用标准版+代金券。
45 -2、提供客户 人工退款参考手册[[attach:人工退款.doc||target="_blank"]]。
46 -
47 -~-~-解决:
48 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
49 -售后(跟单)工程师: 施文俊
50 -
51 -= zsps_case#11_20200304 =
52 -
53 -问题描述:解答财务疑问,关于中山平实 变独立系统
54 -~-~-跟踪
55 -
56 -(% class="box" %)
57 -(((
58 - Q:平实之前挂靠的平台数据在平台看不到了吗?
59 - A:可以看到,刷新页面,报表选项选择“中山平实_挂靠”。 另外,独立后的平实互联互通查询,选择:“平实_互联互通_预付”
60 - Q:互联互通之后的金额,是不是也充值进了青昀?
61 - A:是的。 青昀迁到广东令狐充 预计 3月中后进行。
62 -\\之前看不到挂靠时数据,因为运营商被冻结,见下图:
63 -[[image:1583295218651-595.png]]
64 -)))
65 -
66 -~-~-解决:
67 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
68 -售后(跟单)工程师: 施文俊
69 -
70 70  = zsps_case#10_20200120 =
71 71  
72 72  问题描述:令狐充和中山平实 启用互联互通。【和平实站点迁移同时启用】
... ... @@ -147,31 +147,26 @@
147 147   2.1.1、站点电价。
148 148   2.1.2、人群电价。
149 149   2.1.3、站点基础数据。
150 - 2.2、令狐充保留之数据。【完成,2.2.4提供客户账号(chinyee&HYD);//**【YD: lhc_cdjl_zsps**//】
85 + 2.2、令狐充保留之数据。【待进行,2.2.4提供客户账号(chinyee&HYD);】
151 151   2.2.1、用户数据:(剩余资金可支持互联互通;或在令狐充端申请退款)
152 152   2.2.2、会员和人群电价绑定关系。【统计已有数据,平实bo中手工再次绑定】
153 153   2.2.3、会员和卡号关系。【统计已有数据,平实bo中手工再次绑定】
154 - 2.2.4、充电历史记录。提供令狐充端子账户查询(用于查询令狐充端发起的充电)账号:lhc_cdjl_zsps 密码:12345678
89 + 2.2.4、充电历史记录。提供令狐充端子账户查询。
155 155   三、部署计划
156 156   3.1、提前搭建新bo,包括:java、mns、database、jarvis等环境。【完成】
157 157   3.1.1、设计logo、icon。见 [[attach:0911平实充电LOGO-cs6.ai||target="_blank"]]
158 158   3.1.2、微信集成充电功能测试。
159 159   3.2、部署过程   迁移过程预计停充电服务 30分钟。【待进行】
160 - 3.2.1、调整配置,包括:
161 - 1)dynamic 推送 boURL(无需重启)
162 - 2)dynamic 桩端二维码
163 - 3)bo端  fact_ed表的数据要手工迁
164 - 3.2.2、现场测试桩端充电功能。
95 + 3.2.1、dynamic 调整配置,包括:
96 + 1)推送 boURL(无需重启)
97 + 2)桩端二维码
98 + 3.2.2、现场测试桩端充电功能。
165 165   3.3、针对2.1、2.2中内容准备 微信公告,令狐充站点迁移到平实新能源公众号。【chinyee撰写、jingle把关】~~update 和客户确认迁移时间后 发出。【待进行】
166 - 3.4、  创建MC登录账号,记录并提供给客户,分配MC标准版权限菜单和报表权限,见下图。【chinyee&远东 】【YD】补充已经创建平实独立系统账号:psxny 密码:12345678。~~**update 20200211 要求是:平实是标准版bo+ 代金券功能,其他都不开通。标准版参考[[微信界面版本>>doc:客户管理.微信界面版本.WebHome]]**
100 + 3.4、  创建MC登录账号,记录并提供给客户,分配MC标准版权限菜单和报表权限,见下图。【chinyee&远东 】【YD】补充已经创建账号:psxny
167 167  [[image:1579490494037-773.png]]
168 168  
169 169  [[image:1579490528221-943.png]]
170 170  
171 -**【YD】:20200211 对psxny所属角色权限进行了修改,新增了代金券相关的功能。**
172 -
173 -[[image:1581389066546-515.png||height="440" width="767"]]
174 -
175 175  ~-~-解决:
176 176  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
177 177  售后(跟单)工程师:  施文俊
1581389066546-515.png
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人群电价.docx
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