文档更改中山平实

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Content
... ... @@ -1,161 +159,3 @@
1 -{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -= zsps_case#12_20200305 =
6 -
7 -问题描述：质疑无自动退款入口
8 -~-~-跟踪
9 -
10 -1、和公司确认：在谈合约的时候客户明确表达了用标准版+代金券。
11 -2、提供客户 人工退款参考手册[[attach:人工退款.doc||target="_blank"]]。
12 -
13 -~-~-解决:
14 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后（跟单）工程师： 施文俊
16 -
17 -= zsps_case#11_20200304 =
18 -
19 -问题描述：解答财务疑问，关于中山平实 变独立系统
20 -~-~-跟踪
21 -
22 -(% class="box" %)
23 -(((
24 - Q：平实之前挂靠的平台数据在平台看不到了吗？
25 - A：可以看到，刷新页面，报表选项选择“中山平实_挂靠”。 另外，独立后的平实互联互通查询，选择：“平实_互联互通_预付”
26 - Q：互联互通之后的金额，是不是也充值进了青昀？
27 - A：是的。 青昀迁到广东令狐充 预计 3月中后进行。
28 -\\之前看不到挂靠时数据，因为运营商被冻结，见下图：
29 -[[image:1583295218651-595.png]]
30 -)))
31 -
32 -~-~-解决:
33 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 -售后（跟单）工程师： 施文俊
35 -
36 -= zsps_case#10_20200120 =
37 -
38 -问题描述：令狐充和中山平实 启用互联互通。【和平实站点迁移同时启用】
39 -~-~-跟踪【操作】：**完成平台配置 和 基本测试**
40 -1、javirs配置相关运营商参数。【niewei确认】
41 -2、**mc 中山平实端（令狐充用户单向可在 平实站点充电）**配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”，包括：【待进行】
42 - 2.1、子运营商名称：令狐充对接
43 - 2.2、类型：联盟
44 - 2.3、联盟运营商名称：令狐充
45 - 2.4、计费方式：对方系统计费
46 - 2.5、联盟运营商ID： MA4WFKU51
47 - 2.6、使用权限：可接入充电
48 - 2.7、对方系统域名：m.linghuchongtech.com
49 - 2.8、二维码参数格式：did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
50 - 2.9、电费计价规则：当前为全局统一电价。（电价按照站点原电价计算）
51 - 2.10、系统自动生成的虚拟会员名：令狐充。在此人工充值。（每个客户按实际合同）充值1000元。(**注意：**见文底图文部充值原则)【】
52 - 2.11、为上一步中虚拟会员名 填手机号（用于余额不足提醒），配置部门余额阀值100元 到达阈值发出短信警告。【待进行】
53 - 2.12、在MC令狐充端增加 “中山平实互通”子运营商后，令狐充 微信端可看到，“中山平实互联互通”配置包括：
54 - 2.12.1、子运营商名称：中山平实互联互通
55 - 2.12.2、类型：联盟
56 - 2.12.3、联盟运营商名称：中山平实新能源
57 - 2.12.4、计费方式：对方系统计费
58 - 2.12.5、联盟运营商ID： MA4UJLL57
59 - 2.12.6、使用权限：可接入充电
60 - 2.12.7、对方系统域名：zsps.linghuchongtech.com
61 - 2.12.8、二维码参数格式：did=equipmentId&num=chargeUnitLabel
62 - 2.12.9、电费计价规则：当前为全局统一电价。（电价按照环宇原电价计算）
63 - 2.12.10、系统自动生成的虚拟会员名：中山平实xxx。在此人工充值。（每个客户按实际合同）充值1000元。【完成】
64 - 2.12.11、为上一步中虚拟会员名 填手机号（用于余额不足提醒），配置部门余额阀值100元 到达阈值发出短信警告。【待进行】
65 ---3、**mc 令狐充端（环宇用户单向可在 令狐充站点充电）**配置，进入“首页/客户管理/子运营商管理”【无需配置此单向】--
66 -4、为平实提供 mc 令狐充 之子运营账号。【完成】
67 - 登录账户：lhc_zsps  密码：12345678
68 - 角色改为： 令狐充互联互通仅充电记录
69 -5、检查双方互联互通账户各充值金额 。
70 -**针对2.10中充值的图说明**
71 -[[image:1579571682326-348.png]]
72 -
73 -~#~#~#~#测试工作
74 -【YD】：（令狐充用户单向可在 环宇站点充电）互联互通测试 【完成】
75 -1、可将办公室桩移至云创，用令狐充 扫码充电验证,。
76 -2、可将办公室桩移至令狐充，用云创 扫码充电验证。
77 -3、记录测试报告。
78 -4、测试完成，电桩还原到原正确站点。
79 -
80 -**~~update --20200117--**
81 ---//测试结果令狐充和环宇互联互通 充电功能使用没问题
82 -1.目前互联互通配置已改回 令狐充用户单方面扫环宇桩充电 的配置
83 -2.交流桩显示的余额为互联互通子运营的虚拟用户余额。//--
84 -
85 -
86 -**~~客户做操作和指导之准备**
87 -1、列出 中山环宇 如何通过 子运营账号 查看其在令狐充 发生 的充电账单和充值等流水 步骤。
88 -2、给 中山环宇 进行必要指导。
89 -~~指导：
90 -以下是查看 中山环宇 走互联互通在令狐充平实站点 记录查询办法。
91 -登录网址：http:~/~/mc.linghuchongtech.com 登录账户：lhc_zsps 密码：12345678
92 -1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“中山环宇对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
93 -
94 -
95 -【YD】：20200210补充
96 -
97 -已配置互联互通，双方子运营暂未充值。
98 -
99 -~-~-解决:
100 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
101 -售后（跟单）工程师： 施文俊
102 -
103 -= zsps_case#9_20200116 =
104 -
105 -问题描述：中山平实 迁移独立bo系统 计划。
106 -
107 -~-~-跟踪
108 - 一、第三方申请
109 - 1.1、微信号申请。【完成】
110 - 1.2、微信支付申请。【完成】
111 - 二、数据处理
112 - 2.1、迁移至独立BO之数据。【待进行。 john？。迁移操作计划在2020-2-10至2-11日】
113 - 2.1.1、站点电价。
114 - 2.1.2、人群电价。
115 - 2.1.3、站点基础数据。
116 - 2.2、令狐充保留之数据。【完成，2.2.4提供客户账号（chinyee&HYD）；//**【YD】: lhc_cdjl_zsps**//】
117 - 2.2.1、用户数据：（剩余资金可支持互联互通；或在令狐充端申请退款）
118 - 2.2.2、会员和人群电价绑定关系。【统计已有数据，平实bo中手工再次绑定】
119 - 2.2.3、会员和卡号关系。【统计已有数据，平实bo中手工再次绑定】
120 - 2.2.4、充电历史记录。提供令狐充端子账户查询（用于查询令狐充端发起的充电）。账号：lhc_cdjl_zsps 密码：12345678
121 - 三、部署计划
122 - 3.1、提前搭建新bo，包括：java、mns、database、jarvis等环境。【完成】
123 - 3.1.1、设计logo、icon。见 [[attach:0911平实充电LOGO-cs6.ai||target="_blank"]]
124 - 3.1.2、微信集成充电功能测试。
125 - 3.2、部署过程   迁移过程预计停充电服务 30分钟。【待进行】
126 - 3.2.1、调整配置，包括：
127 - 1）dynamic 推送 boURL（无需重启）
128 - 2）dynamic 桩端二维码
129 - 3）bo端  fact_ed表的数据要手工迁
130 - 3.2.2、现场测试桩端充电功能。
131 - 3.3、针对2.1、2.2中内容准备 微信公告，令狐充站点迁移到平实新能源公众号。【chinyee撰写、jingle把关】~~update 和客户确认迁移时间后 发出。【待进行】
132 - 3.4、  创建MC登录账号，记录并提供给客户，分配MC标准版权限菜单和报表权限，见下图。【chinyee&远东 】【YD】补充已经创建平实独立系统账号：psxny 密码：12345678。~~**update 20200211 要求是：平实是标准版bo+ 代金券功能，其他都不开通。标准版参考[[微信界面版本>>doc:客户管理.微信界面版本.WebHome]]**
133 -[[image:1579490494037-773.png]]
134 -
135 -[[image:1579490528221-943.png]]
136 -
137 -**【YD】：20200211 对psxny所属角色权限进行了修改，新增了代金券相关的功能。**
138 -
139 -[[image:1581389066546-515.png||height="440" width="767"]]
140 -
141 -~-~-解决:
142 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
143 -售后（跟单）工程师：  施文俊
144 -
145 -= zsps_case#8_20191128 =
146 -
147 -问题描述：(令狐充挂靠)平实账号lhc_zsps在“营收管理/充电计费管理/人群定价”新建人群定价“平实新建test”，绑定站点时无法找到站点“平实新能源沙朗汽配城充电站”。用令狐充账号登录编辑该人群定价的绑定电站可以看到“平实新能源沙朗汽配城充电站”，并确认该人群定价没有默认绑定任何站点。
148 -
149 -背景：客户要求设置 运维卡：免收服费的，刷卡启动
150 -主要是自己的车辆测试和巡检用的。
151 -不限额，不充值。需关联人群电价，在站点电价基础上取消服务费。
152 -
153 -~-~-跟踪
154 -
155 -~-~-解决:
156 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
157 -售后（跟单）工程师：  施文俊 YD
158 -
159 159  = zsps_case#7_20191121 =
160 160  
161 161  问题描述：客户要求设置 运维卡：免收服费的，刷卡启动
... ... @@ -163,19 +163,13 @@
163 163  不限额，不充值。需关联人群电价，在站点电价基础上取消服务费。
164 164  
165 165  ~-~-跟踪
166 -\\【处理原则】： 令狐充先为客户处理，运转后，再给客户讲解自行处理之操作步骤。**届时协助客户测试后，介绍配置步骤给客户，助其后续自行操作**
8 +\\【处理原则】： 令狐充先为客户处理，运转后，再给客户讲解自行处理之操作步骤。
167 167  卡片已在寄送中，根据客户的要求，请：1）创建（无真人真实微信的）真实账号。2）创建对应部门 3）协助客户绑定卡片。 4）部门充值。 5）列出操作步骤 后续为客户指导。
168 168  **以下为操作步骤：**
169 -1、”营收管理/充电计费管理/人群定价“新建定价”平实运维免服务费“，计费类型选择以平实充电站费用设置为准但服务费设为0，并绑定站点”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存。
11 +1、
170 170  
171 -2、”客户管理/企业部门管理“新增部门”中山平实“，电价计费分组选择”平实运维免服务费“ 保存。
172 172  
173 -在”中山平实“部门页面内绑定子运营商”平实“和绑定电站”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存修改（操作完后请务必一定记得点击”保存修改“）。”中山平实“部门页面内点击”充值“进行充值。**（充值 9999999元，因客户不希望频繁充值）**
174 174  
175 -3、”客户管理/会员管理/会员管理“创建名称为”平实运维“的会员，用户类型选择”真实用户“，部门ID选择”中山平实“并绑定子运营“平实”。
176 -
177 -4、编辑”平实运维“会员，在编辑页面内的充点卡号一栏输入16位的充点卡号保存即可。
178 -
179 179  (% class="box infomessage" %)
180 180  (((
181 181  （此项忽略，仅记录用）2个充值模式：
... ... @@ -189,6 +189,7 @@
189 189  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
190 190  售后（跟单）工程师：  施文俊
191 191  
28 +
192 192  = zsps_case#6_20191104 =
193 193  
194 194  问题描述：平實 新站點 优惠活动免服務費延到 11.11 零点。
... ... @@ -205,8 +205,8 @@
205 205  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
206 206  售后（跟单）工程师：  施文俊  何远东
207 207  
45 += =
208 208  
209 -
210 210  = zsps_case#5_20191031 =
211 211  
212 212  问题描述：客户挂靠令狐充，配置以下账号，授权访问站点、电桩菜单。 
... ... @@ -244,6 +244,8 @@
244 244  售后（跟单）工程师：  施文俊  何倩怡
245 245  
246 246  
84 += =
85 +
247 247  = zsps_case#3_20191031 =
248 248  
249 249  问题描述：刷本地卡要认证，卡片是盛弘提供。
... ... @@ -277,6 +277,7 @@
277 277  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
278 278  售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊
279 279  
119 += =
280 280  
281 281  = zsps_case#1_20191030 =
282 282  
0911平实充电LOGO-cs6.ai
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