文档更改中山平实

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Content
... ... @@ -2,6 +2,84 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zsps_case#15_20200320 =
6 +
7 +问题描述：希望对特定的用户不收占桩费
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【YD】：在人群定价内没看到占桩费相关的设置
12 +
13 +【shi】：暂不支持此功能
14 +
15 +~-~-解决:
16 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 +售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
18 +
19 += zsps_case#14_20200310 =
20 +
21 +问题描述：会员ID：53236388 为什么有的用户可以欠费？
22 +
23 +~-~-跟踪
24 +
25 +【YD】：实时充电数据每分钟更新一次 查询到该用户最后一次充电在峰段，且最后一分钟的充电电量为1.6 根据峰段的计费他当时的余额应该比阈值的1元多一点，充电数据更新后该用户余额低于阈值1元就停止充电了。
26 +
27 +~-~-解决:
28 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 +售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
30 +
31 += zsps_case#13_20200309 =
32 +
33 +问题描述：人群电价配置
34 +~-~-跟踪
35 +【背景】：
36 +1）客户要求：一些老客户变成VlP，充电服务费0.4元，其他的大概0.45元。
37 +2）按1要求，给客户做一个示例，记录步骤给到客户，并答疑。
38 +
39 +【操作步骤】:
40 +
41 +1、
42 +2、
43 +
44 +
45 +【YD】:[[attach:人群电价.docx||target="_blank"]]
46 +
47 +
48 +~-~-解决:
49 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 +售后（跟单）工程师： 施文俊
51 +
52 += zsps_case#12_20200305 =
53 +
54 +问题描述：质疑无自动退款入口
55 +~-~-跟踪
56 +
57 +1、和公司确认：在谈合约的时候客户明确表达了用标准版+代金券。
58 +2、提供客户 人工退款参考手册[[attach:人工退款.doc||target="_blank"]]。
59 +
60 +~-~-解决:
61 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
62 +售后（跟单）工程师： 施文俊
63 +
64 += zsps_case#11_20200304 =
65 +
66 +问题描述：解答财务疑问，关于中山平实 变独立系统
67 +~-~-跟踪
68 +
69 +(% class="box" %)
70 +(((
71 + Q：平实之前挂靠的平台数据在平台看不到了吗？
72 + A：可以看到，刷新页面，报表选项选择“中山平实_挂靠”。 另外，独立后的平实互联互通查询，选择：“平实_互联互通_预付”
73 + Q：互联互通之后的金额，是不是也充值进了青昀？
74 + A：是的。 青昀迁到广东令狐充 预计 3月中后进行。
75 +\\之前看不到挂靠时数据，因为运营商被冻结，见下图：
76 +[[image:1583295218651-595.png]]
77 +)))
78 +
79 +~-~-解决:
80 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
81 +售后（跟单）工程师： 施文俊
82 +
5 5  = zsps_case#10_20200120 =
6 6  
7 7  问题描述：令狐充和中山平实 启用互联互通。【和平实站点迁移同时启用】
... ... @@ -61,6 +61,10 @@
61 61  1.在首页/营收管理/账单管理/充电记录管理页面，点击子运营商选择“中山环宇对接”（默认为此项），点击查询可以看到由［云创用户通过云创微信在令狐充站点发起的充电］的记录。如果还有什么问题不清楚的可以随时提出，我这边协助。
62 62  
63 63  
142 +【YD】：20200210补充
143 +
144 +已配置互联互通，双方子运营暂未充值。
145 +
64 64  ~-~-解决:
65 65  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
66 66  售后（跟单）工程师： 施文俊
... ... @@ -67,37 +67,42 @@
67 67  
68 68  = zsps_case#9_20200116 =
69 69  
70 -问题描述：中山平实 迁移独立bo系统 计划
152 +问题描述：中山平实 迁移独立bo系统 计划。
71 71  
72 72  ~-~-跟踪
73 73   一、第三方申请
74 - 1.1、微信号申请
75 - 1.2、微信支付申请
156 + 1.1、微信号申请。【完成】
157 + 1.2、微信支付申请。【完成】
76 76   二、数据处理
77 - 2.1、迁移至独立BO之数据
159 + 2.1、迁移至独立BO之数据。【待进行。 john？。迁移操作计划在2020-2-10至2-11日】
78 78   2.1.1、站点电价。
79 79   2.1.2、人群电价。
80 80   2.1.3、站点基础数据。
81 - 2.2、令狐充保留之数据
163 + 2.2、令狐充保留之数据。【完成，2.2.4提供客户账号（chinyee&HYD）；//**【YD】: lhc_cdjl_zsps**//】
82 82   2.2.1、用户数据：（剩余资金可支持互联互通；或在令狐充端申请退款）
83 83   2.2.2、会员和人群电价绑定关系。【统计已有数据，平实bo中手工再次绑定】
84 84   2.2.3、会员和卡号关系。【统计已有数据，平实bo中手工再次绑定】
85 - 2.2.4、充电历史记录。提供令狐充端子账户查询。
167 + 2.2.4、充电历史记录。提供令狐充端子账户查询（用于查询令狐充端发起的充电）。账号：lhc_cdjl_zsps 密码：12345678
86 86   三、部署计划
87 - 3.1、提前搭建新bo，包括：java、mns、database、jarvis等环境
169 + 3.1、提前搭建新bo，包括：java、mns、database、jarvis等环境。【完成】
88 88   3.1.1、设计logo、icon。见 [[attach:0911平实充电LOGO-cs6.ai||target="_blank"]]
89 - 3.1.2、微信集成充电功能测试
90 - 3.2、部署过程   迁移过程预计停充电服务 30分钟。
91 - 3.2.1、dynamic 调整配置，包括：
92 - 1）推送 boURL（无需重启）
93 - 2）桩端二维码
94 - 3.2.2、现场测试桩端充电功能。
95 - 3.3、针对2.1、2.2中内容准备 微信公告，令狐充站点迁移到平实新能源公众号。【chinyee撰写、jingle把关】~~update 和客户确认迁移时间后 发出。
96 - 3.4、  创建MC登录账号，记录并提供给客户，分配MC标准版权限菜单和报表权限，见下图。【chinyee&远东 】【YD】补充已经创建账号：psxny
171 + 3.1.2、微信集成充电功能测试。
172 + 3.2、部署过程   迁移过程预计停充电服务 30分钟。【待进行】
173 + 3.2.1、调整配置，包括：
174 + 1）dynamic 推送 boURL（无需重启）
175 + 2）dynamic 桩端二维码
176 + 3）bo端  fact_ed表的数据要手工迁
177 + 3.2.2、现场测试桩端充电功能。
178 + 3.3、针对2.1、2.2中内容准备 微信公告，令狐充站点迁移到平实新能源公众号。【chinyee撰写、jingle把关】~~update 和客户确认迁移时间后 发出。【待进行】
179 + 3.4、  创建MC登录账号，记录并提供给客户，分配MC标准版权限菜单和报表权限，见下图。【chinyee&远东 】【YD】补充已经创建平实独立系统账号：psxny 密码：12345678。~~**update 20200211 要求是：平实是标准版bo+ 代金券功能，其他都不开通。标准版参考[[微信界面版本>>doc:客户管理.微信界面版本.WebHome]]**
97 97  [[image:1579490494037-773.png]]
98 98  
99 99  [[image:1579490528221-943.png]]
100 100  
184 +**【YD】：20200211 对psxny所属角色权限进行了修改，新增了代金券相关的功能。**
185 +
186 +[[image:1581389066546-515.png||height="440" width="767"]]
187 +
101 101  ~-~-解决:
102 102  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
103 103  售后（跟单）工程师：  施文俊
1581389066546-515.png
Author
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