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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -3,6 +3,33 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += zsps_case#21_20210930 =
7 +
8 +记录:
9 +
10 +1.平实新站ID:485,上线运营。遇到网络问题认为是桩或平台某方设置不正确,最后经我方和厂家现场人员排查确认为客户4G卡服务问题。
11 +
12 +由客户解决,正常上线。
13 +
14 +2.平实更改站点电价,对同一时段重复定价无法保存。最后由我方远程指导进行时段更改,确认没有时段重复定价后保存。
15 +
16 +更改电价理由实际为金凯瑞高温自动切换定价问题,已有TAPD记录
17 +
18 +(% class="wikigeneratedid" %)
19 += zsps_case#21_20200929 =
20 +
21 +问题描述:(28号反应)新桩无法刷卡,卡号0029000000000100
22 +
23 +~-~-跟踪
24 +
25 +【YD】:先在企业管理绑其部门绑定平实所有电站,再在“云卡管理”添加该卡。与John确认即使不在云卡管理添加,原来绑定了也能继续使用。
26 +
27 +让客户再次尝试
28 +
29 +~-~-解决:
30 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 +售后(跟单)工程师:
32 +
6 6  = zsps_case#20_20200703 =
7 7  
8 8  问题描述: