文档更改中山平实

在2021/10/09 13:55上被yuandong he修改
从版本< 20.1 >
由chinyee he编辑
在2020/06/12 16:08上
到版本
由yuandong he编辑
在2020/09/29 10:14上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,16 +2,31 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zsps_case#19_20200612 =
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += zsps_case#21_20200929 =
6 6  
7 -问题描述：平实运维卡不见了 可以用新的卡吗
8 +问题描述：新桩无法刷卡，卡号0029000000000100
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
10 10  
11 -首先要在会员管理页面，部门选择中山平实，然后看到平实运维用户，点击编辑把原来的卡号删除，填上新的卡号就可以正常使用了。
12 +【YD】：先在企业管理绑其部门绑定平实所有电站，再在“云卡管理”添加该卡。与John确认即使不在云卡管理添加，原来绑定了也能继续使用。
12 12  
14 +让客户再次尝试
15 +
13 13  ~-~-解决:
14 14  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 +售后（跟单）工程师：
19 +
20 += zsps_case#20_20200703 =
21 +
22 +问题描述：
23 +
24 +新建了桩，桩没有连接到平台的情况下，公众号是不会有所显示电桩详情的。因为我们是按枪显示的，没有枪数据就没有显示。
25 +
26 +价格详情也一样，因为要分开直流和交流显示没有枪数据影响那些显示，只要有一个枪就可以显示了。
27 +
28 +~-~-解决:
29 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 15  售后（跟单）工程师： chinyee
16 16  
17 17