文档更改中山平实

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,102 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zsps_case#16_20200324 =
6 -
7 -问题描述：44200000010000200002 一个枪停用故障
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【shi】：图1 当日仅查得此桩2个故障。图2 是2020-3-24 20:10分实时状态。
12 -
13 -[[image:1585051708353-387.png]]
14 -
15 -[[image:1585051909909-543.png]]
16 -
17 -[[image:1585051820442-978.png]]
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后（跟单）工程师： 施文俊
22 -
23 -= zsps_case#15_20200320 =
24 -
25 -问题描述：希望对特定的用户不收占桩费
26 -
27 -~-~-跟踪
28 -
29 -【YD】：在人群定价内没看到占桩费相关的设置
30 -
31 -【shi】：暂不支持此功能
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
36 -
37 -= zsps_case#14_20200310 =
38 -
39 -问题描述：会员ID：53236388 为什么有的用户可以欠费？
40 -
41 -~-~-跟踪
42 -
43 -【YD】：实时充电数据每分钟更新一次 查询到该用户最后一次充电在峰段，且最后一分钟的充电电量为1.6 根据峰段的计费他当时的余额应该比阈值的1元多一点，充电数据更新后该用户余额低于阈值1元就停止充电了。
44 -
45 -~-~-解决:
46 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 -售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
48 -
49 -= zsps_case#13_20200309 =
50 -
51 -问题描述：人群电价配置
52 -~-~-跟踪
53 -【背景】：
54 -1）客户要求：一些老客户变成VlP，充电服务费0.4元，其他的大概0.45元。
55 -2）按1要求，给客户做一个示例，记录步骤给到客户，并答疑。
56 -
57 -【操作步骤】:
58 -
59 -1、
60 -2、
61 -
62 -
63 -【YD】:[[attach:人群电价.docx||target="_blank"]]
64 -
65 -
66 -~-~-解决:
67 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
68 -售后（跟单）工程师： 施文俊
69 -
70 -= zsps_case#12_20200305 =
71 -
72 -问题描述：质疑无自动退款入口
73 -~-~-跟踪
74 -
75 -1、和公司确认：在谈合约的时候客户明确表达了用标准版+代金券。
76 -2、提供客户 人工退款参考手册[[attach:人工退款.doc||target="_blank"]]。
77 -
78 -~-~-解决:
79 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 -售后（跟单）工程师： 施文俊
81 -
82 -= zsps_case#11_20200304 =
83 -
84 -问题描述：解答财务疑问，关于中山平实 变独立系统
85 -~-~-跟踪
86 -
87 -(% class="box" %)
88 -(((
89 - Q：平实之前挂靠的平台数据在平台看不到了吗？
90 - A：可以看到，刷新页面，报表选项选择“中山平实_挂靠”。 另外，独立后的平实互联互通查询，选择：“平实_互联互通_预付”
91 - Q：互联互通之后的金额，是不是也充值进了青昀？
92 - A：是的。 青昀迁到广东令狐充 预计 3月中后进行。
93 -\\之前看不到挂靠时数据，因为运营商被冻结，见下图：
94 -[[image:1583295218651-595.png]]
95 -)))
96 -
97 -~-~-解决:
98 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
99 -售后（跟单）工程师： 施文俊
100 -
101 101  = zsps_case#10_20200120 =
102 102  
103 103  问题描述：令狐充和中山平实 启用互联互通。【和平实站点迁移同时启用】
... ... @@ -178,31 +178,26 @@
178 178   2.1.1、站点电价。
179 179   2.1.2、人群电价。
180 180   2.1.3、站点基础数据。
181 - 2.2、令狐充保留之数据。【完成，2.2.4提供客户账号（chinyee&HYD）；//**【YD】: lhc_cdjl_zsps**//】
85 + 2.2、令狐充保留之数据。【待进行，2.2.4提供客户账号（chinyee&HYD）；】
182 182   2.2.1、用户数据：（剩余资金可支持互联互通；或在令狐充端申请退款）
183 183   2.2.2、会员和人群电价绑定关系。【统计已有数据，平实bo中手工再次绑定】
184 184   2.2.3、会员和卡号关系。【统计已有数据，平实bo中手工再次绑定】
185 - 2.2.4、充电历史记录。提供令狐充端子账户查询（用于查询令狐充端发起的充电）。账号：lhc_cdjl_zsps 密码：12345678
89 + 2.2.4、充电历史记录。提供令狐充端子账户查询。
186 186   三、部署计划
187 187   3.1、提前搭建新bo，包括：java、mns、database、jarvis等环境。【完成】
188 188   3.1.1、设计logo、icon。见 [[attach:0911平实充电LOGO-cs6.ai||target="_blank"]]
189 189   3.1.2、微信集成充电功能测试。
190 190   3.2、部署过程   迁移过程预计停充电服务 30分钟。【待进行】
191 - 3.2.1、调整配置，包括：
192 - 1）dynamic 推送 boURL（无需重启）
193 - 2）dynamic 桩端二维码
194 - 3）bo端  fact_ed表的数据要手工迁
195 - 3.2.2、现场测试桩端充电功能。
95 + 3.2.1、dynamic 调整配置，包括：
96 + 1）推送 boURL（无需重启）
97 + 2）桩端二维码
98 + 3.2.2、现场测试桩端充电功能。
196 196   3.3、针对2.1、2.2中内容准备 微信公告，令狐充站点迁移到平实新能源公众号。【chinyee撰写、jingle把关】~~update 和客户确认迁移时间后 发出。【待进行】
197 - 3.4、  创建MC登录账号，记录并提供给客户，分配MC标准版权限菜单和报表权限，见下图。【chinyee&远东 】【YD】补充已经创建平实独立系统账号：psxny 密码：12345678。~~**update 20200211 要求是：平实是标准版bo+ 代金券功能，其他都不开通。标准版参考[[微信界面版本>>doc:客户管理.微信界面版本.WebHome]]**
100 + 3.4、  创建MC登录账号，记录并提供给客户，分配MC标准版权限菜单和报表权限，见下图。【chinyee&远东 】【YD】补充已经创建账号：psxny
198 198  [[image:1579490494037-773.png]]
199 199  
200 200  [[image:1579490528221-943.png]]
201 201  
202 -**【YD】：20200211 对psxny所属角色权限进行了修改，新增了代金券相关的功能。**
203 -
204 -[[image:1581389066546-515.png||height="440" width="767"]]
205 -
206 206  ~-~-解决:
207 207  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
208 208  售后（跟单）工程师：  施文俊
... ... @@ -357,3 +357,5 @@
357 357  ~-~-解决:
358 358  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
359 359  售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊
259 +
260 +
1581389066546-515.png
Author
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1 -XWiki.yuandong
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