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Content
... ... @@ -1,3 +1,31 @@
1 += zsps_case#7_20191121 =
2 +
3 +问题描述:客户要求设置 运维卡:免收服费的,刷卡启动
4 +主要是自己的车辆测试和巡检用的。
5 +不限额,不充值。需关联人群电价,在站点电价基础上取消服务费。
6 +
7 +~-~-跟踪
8 +\\【处理原则】: 令狐充先为客户处理,运转后,再给客户讲解自行处理之操作步骤。
9 +卡片已在寄送中,根据客户的要求,请:1)创建(无真人真实微信的)真实账号。2)创建对应部门 3)协助客户绑定卡片。 4)部门充值。 5)列出操作步骤 后续为客户指导。
10 +**以下为操作步骤:**
11 +1、
12 +
13 +
14 +
15 +(% class="box infomessage" %)
16 +(((
17 +(此项忽略,仅记录用)2个充值模式:
18 +1、充值走线下转账,管理员人工充值方式。无需真实微信账号。
19 +2、在线充值,但需贵司提供1个真人真实微信账号,充电过程且会接收到 微信通知消息。
20 +第二项 如果设置人群电价,则扫码和刷卡 只能同一个电价。
21 +\\--(实际操作场景经验来看,运维模式一般都是 1卡多充。一卡多充要限额)--
22 +)))
23 +
24 +~-~-解决:
25 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 +售后(跟单)工程师:  施文俊
27 +
28 +
1 1  = zsps_case#6_20191104 =
2 2  
3 3  问题描述:平實 新站點 优惠活动免服務費延到 11.11 零点。
... ... @@ -14,7 +14,6 @@
14 14  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 15  售后(跟单)工程师:  施文俊  何远东
16 16  
17 -(% class="wikigeneratedid" %)
18 18  = =
19 19  
20 20  = zsps_case#5_20191031 =