文档更改中山平实
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... ... @@ -1,3 +1,44 @@ 1 += zsps_case#5_20191031 = 2 + 3 +问题描述:客户挂靠令狐充,配置以下账号,授权访问站点、电桩菜单。 4 +账号:lhc_zsps 5 +密码:12345678 6 + 7 +~-~-跟踪 8 +【shi】: 登陆平台后电站、电桩显示所有令狐充电站。注意 用户帐号 选定子运营角色。 9 + 10 +~-~-解决: 11 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 12 +售后(跟单)工程师: 施文俊 13 + 14 +(% class="wikigeneratedid" %) 15 += = 16 + 17 += zsps_case#4_20191031 = 18 + 19 +问题描述:杨总提出今天12点前充电免费。目前有一个师傅在充电,我们应该怎么做? 20 + 21 +~-~-跟踪 22 +【shi】:“杨总提出今天12点前充电免费”,这个信息我方才知道,我们研究下答复。 23 + 24 +(% class="box infomessage" %) 25 +((( 26 +【建议】: 27 +1、登录后台 28 +2、进入“[[首页>>url:https://mc.linghuchongtech.com/#/]]/营收管理/账单管理/充电记录”,找到需处理的用户充电账单号(充电ID)。 29 +3、将账单号、问题描述(如:退还此账单号所有充电款)报告平台方。 30 +4、平台方根据客户要求,人工退还对应充电款。 31 +5、回覆客户 处理结果。 32 +))) 33 + 34 +~-~-解决: 35 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 36 +售后(跟单)工程师: 施文俊 何倩怡 37 + 38 + 39 +(% class="wikigeneratedid" %) 40 += = 41 + 1 1 = zsps_case#3_20191031 = 2 2 3 3 问题描述:刷本地卡要认证,卡片是盛弘提供。 ... ... @@ -37,11 +37,11 @@ 37 37 38 38 问题描述:站点会挂靠在令狐充,我方帮其 39 39 1、在平台建站点、配置电价、子运营商、桩id 40 -2、配置mc2.0登录账号、角色权限 81 +2、配置mc2.0登录账号、角色权限(角色:令狐充挂靠角色) 41 41 42 42 ~-~-跟踪 43 43 【令】: 44 - 角色:令狐充挂靠角色85 +后台登陆地址:https:~/~/mc.linghuchongtech.com/ 45 45 账号:lhc_zsps 46 46 密码:12345678 47 47 ~-~-解决: