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文档作者

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1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.yuandong

Content

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8	8	\\【处理原则】： 令狐充先为客户处理，运转后，再给客户讲解自行处理之操作步骤。
9	9	卡片已在寄送中，根据客户的要求，请：1）创建（无真人真实微信的）真实账号。2）创建对应部门 3）协助客户绑定卡片。 4）部门充值。 5）列出操作步骤 后续为客户指导。
10	10	**以下为操作步骤：**
11		-1、”营收管理/充电计费管理/人群定价“新建定价”平实运维免服务费“，计费类型选择以平实充电站费用设置为准但服务费设为0，并绑定站点”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存。
	11	+**1、”营收管理/充电计费管理/人群定价“新建定价”平实运维免服务费“，计费类型选择以平实充电站费用设置为准但服务费设为0，并绑定站点”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存。**
12	12
13		-2、”客户管理/企业部门管理“新增部门”中山平实“，电价计费分组选择”平实运维免服务费“ 保存。
	13	+**2、”客户管理/企业部门管理“新增部门”中山平实“，电价计费分组选择”平实运维免服务费“ 保存。**
14	14
15		-在”中山平实“部门页面内绑定子运营商”平实“和绑定电站”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存修改（操作完后请务必一定记得点击”保存修改“）。”中山平实“部门页面内点击”充值“进行充值。**（充值 9999999元，因客户不希望频繁充值）**
	15	+**在”中山平实“部门页面内绑定子运营商”平实“和绑定电站”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存修改（操作完后请务必一定记得点击”保存修改“）。”中山平实“部门页面内点击”充值“进行充值。**
16	16
17		-3、”客户管理/会员管理/会员管理“创建名称为”平实运维“的会员，用户类型选择”真实用户“，部门ID选择”中山平实“。
	17	+**3、”客户管理/会员管理/会员管理“创建名称为”平实运维“的会员，用户类型选择”真实用户“，部门ID选择”中山平实“。**
18	18
19		-4、编辑”平实运维“会员，在编辑页面内的充点卡号一栏输入充点卡号保存即可。
	19	+**4、编辑”平实运维“会员，在编辑页面内的充点卡号一栏输入充点卡号保存即可。**
20	20
21	21	(% class="box infomessage" %)
22	22	(((
...	...	@@ -31,6 +31,7 @@
31	31	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
32	32	售后（跟单）工程师：  施文俊
33	33
	34	+
34	34	= zsps_case#6_20191104 =
35	35
36	36	问题描述：平實 新站點 优惠活动免服務費延到 11.11 零点。
...	...	@@ -47,7 +47,7 @@
47	47	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
48	48	售后（跟单）工程师：  施文俊  何远东
49	49
50		-= =
	51	+= =
51	51
52	52	= zsps_case#5_20191031 =
53	53
...	...	@@ -62,7 +62,7 @@
62	62	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
63	63	售后（跟单）工程师：  施文俊
64	64
65		-= =
	66	+= =
66	66
67	67	= zsps_case#4_20191031 =
68	68
...	...	@@ -86,7 +86,7 @@
86	86	售后（跟单）工程师：  施文俊  何倩怡
87	87
88	88
89		-= =
	90	+= =
90	90
91	91	= zsps_case#3_20191031 =
92	92
...	...	@@ -121,7 +121,7 @@
121	121	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
122	122	售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊
123	123
124		-= =
	125	+= =
125	125
126	126	= zsps_case#1_20191030 =
127	127