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...	...	@@ -1,3 +1,18 @@
	1	+(% class="wikigeneratedid" %)
	2	+= zsps_case#8_20191128 =
	3	+
	4	+问题描述：(令狐充挂靠)平实账号lhc_zsps在“营收管理/充电计费管理/人群定价”新建人群定价“平实新建test”，绑定站点时无法找到站点“平实新能源沙朗汽配城充电站”。用令狐充账号登录编辑该人群定价的绑定电站可以看到“平实新能源沙朗汽配城充电站”，并确认该人群定价没有默认绑定任何站点。
	5	+
	6	+背景：客户要求设置 运维卡：免收服费的，刷卡启动
	7	+主要是自己的车辆测试和巡检用的。
	8	+不限额，不充值。需关联人群电价，在站点电价基础上取消服务费。
	9	+
	10	+~-~-跟踪
	11	+
	12	+~-~-解决:
	13	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	14	+售后（跟单）工程师：  施文俊 YD
	15	+
1	1	= zsps_case#7_20191121 =
2	2
3	3	问题描述：客户要求设置 运维卡：免收服费的，刷卡启动
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5	5	不限额，不充值。需关联人群电价，在站点电价基础上取消服务费。
6	6
7	7	~-~-跟踪
8		-\\【处理原则】： 令狐充先为客户处理，运转后，再给客户讲解自行处理之操作步骤。
	23	+\\【处理原则】： 令狐充先为客户处理，运转后，再给客户讲解自行处理之操作步骤。**届时协助客户测试后，介绍配置步骤给客户，助其后续自行操作**
9	9	卡片已在寄送中，根据客户的要求，请：1）创建（无真人真实微信的）真实账号。2）创建对应部门 3）协助客户绑定卡片。 4）部门充值。 5）列出操作步骤 后续为客户指导。
10	10	**以下为操作步骤：**
11		-**1、”营收管理/充电计费管理/人群定价“新建定价”平实运维免服务费“，计费类型选择以平实充电站费用设置为准但服务费设为0，并绑定站点”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存。**
	26	+1、”营收管理/充电计费管理/人群定价“新建定价”平实运维免服务费“，计费类型选择以平实充电站费用设置为准但服务费设为0，并绑定站点”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存。
12	12
13		-**2、”客户管理/企业部门管理“新增部门”中山平实“，电价计费分组选择”平实运维免服务费“ 保存。**
	28	+2、”客户管理/企业部门管理“新增部门”中山平实“，电价计费分组选择”平实运维免服务费“ 保存。
14	14
15		-**在”中山平实“部门页面内绑定子运营商”平实“和绑定电站”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存修改（操作完后请务必一定记得点击”保存修改“）。”中山平实“部门页面内点击”充值“进行充值。**
	30	+在”中山平实“部门页面内绑定子运营商”平实“和绑定电站”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存修改（操作完后请务必一定记得点击”保存修改“）。”中山平实“部门页面内点击”充值“进行充值。**（充值 9999999元，因客户不希望频繁充值）**
16	16
17		-**3、”客户管理/会员管理/会员管理“创建名称为”平实运维“的会员，用户类型选择”真实用户“，部门ID选择”中山平实“。**
	32	+3、”客户管理/会员管理/会员管理“创建名称为”平实运维“的会员，用户类型选择”真实用户“，部门ID选择”中山平实“并绑定子运营“平实”。
18	18
19		-**4、编辑”平实运维“会员，在编辑页面内的充点卡号一栏输入充点卡号保存即可。**
	34	+4、编辑”平实运维“会员，在编辑页面内的充点卡号一栏输入16位的充点卡号保存即可。
20	20
21	21	(% class="box infomessage" %)
22	22	(((
...	...	@@ -31,7 +31,6 @@
31	31	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
32	32	售后（跟单）工程师：  施文俊
33	33
34		-
35	35	= zsps_case#6_20191104 =
36	36
37	37	问题描述：平實 新站點 优惠活动免服務費延到 11.11 零点。