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文档作者

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1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

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8	8	\\【处理原则】： 令狐充先为客户处理，运转后，再给客户讲解自行处理之操作步骤。
9	9	卡片已在寄送中，根据客户的要求，请：1）创建（无真人真实微信的）真实账号。2）创建对应部门 3）协助客户绑定卡片。 4）部门充值。 5）列出操作步骤 后续为客户指导。
10	10	**以下为操作步骤：**
11		-**1、”营收管理/充电计费管理/人群定价“新建定价”平实运维免服务费“，计费类型选择以平实充电站费用设置为准但服务费设为0，并绑定站点”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存。**
	11	+1、”营收管理/充电计费管理/人群定价“新建定价”平实运维免服务费“，计费类型选择以平实充电站费用设置为准但服务费设为0，并绑定站点”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存。
12	12
13		-**2、”客户管理/企业部门管理“新增部门”中山平实“，电价计费分组选择”平实运维免服务费“ 保存。**
	13	+2、”客户管理/企业部门管理“新增部门”中山平实“，电价计费分组选择”平实运维免服务费“ 保存。
14	14
15		-**在”中山平实“部门页面内绑定子运营商”平实“和绑定电站”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存修改（操作完后请务必一定记得点击”保存修改“）。”中山平实“部门页面内点击”充值“进行充值。**
	15	+在”中山平实“部门页面内绑定子运营商”平实“和绑定电站”平实新能源沙朗汽配城充电站“ 保存修改（操作完后请务必一定记得点击”保存修改“）。”中山平实“部门页面内点击”充值“进行充值。**（充值 9999999元，因客户不希望频繁充值）**
16	16
17		-**3、”客户管理/会员管理/会员管理“创建名称为”平实运维“的会员，用户类型选择”真实用户“，部门ID选择”中山平实“。**
	17	+3、”客户管理/会员管理/会员管理“创建名称为”平实运维“的会员，用户类型选择”真实用户“，部门ID选择”中山平实“。
18	18
19		-**4、编辑”平实运维“会员，在编辑页面内的充点卡号一栏输入充点卡号保存即可。**
	19	+4、编辑”平实运维“会员，在编辑页面内的充点卡号一栏输入充点卡号保存即可。
20	20
21	21	(% class="box infomessage" %)
22	22	(((
...	...	@@ -31,7 +31,6 @@
31	31	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
32	32	售后（跟单）工程师：  施文俊
33	33
34		-
35	35	= zsps_case#6_20191104 =
36	36
37	37	问题描述：平實 新站點 优惠活动免服務費延到 11.11 零点。
...	...	@@ -48,7 +48,7 @@
48	48	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
49	49	售后（跟单）工程师：  施文俊  何远东
50	50
51		-= =
	50	+= =
52	52
53	53	= zsps_case#5_20191031 =
54	54
...	...	@@ -63,7 +63,7 @@
63	63	状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
64	64	售后（跟单）工程师：  施文俊
65	65
66		-= =
	65	+= =
67	67
68	68	= zsps_case#4_20191031 =
69	69
...	...	@@ -87,7 +87,7 @@
87	87	售后（跟单）工程师：  施文俊  何倩怡
88	88
89	89
90		-= =
	89	+= =
91	91
92	92	= zsps_case#3_20191031 =
93	93
...	...	@@ -122,7 +122,7 @@
122	122	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
123	123	售后（跟单）工程师： 何远东  施文俊
124	124
125		-= =
	124	+= =
126	126
127	127	= zsps_case#1_20191030 =
128	128