文档更改中山坚信

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文档作者
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1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,25 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zsjx_case#12_20191016 =
7 -
8 -问题描述：客户不确定发票是否上传成功。
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【客户】：上传发票完善没有
13 -
14 -[[image:1571217957800-609.png||height="250" width="249"]]
15 -
16 -这样是不是表示上传成功
17 -
18 -【令】：可能需要产品、研发增加使用说明
19 -
20 -~-~-解决:
21 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师：施文俊
23 -
24 24  = zsjx_case#11_20191016 =
25 25  
26 26  问题描述：投诉太多故障账单
... ... @@ -29,37 +29,19 @@
29 29  
30 30  (% class="box infomessage" %)
31 31  (((
32 -下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=坚信公众号充电）
13 +下表为 滴滴app终端发起 之异常代码统计
33 33  
34 34  (% border="1" %)
35 -|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-8日（次数）**|=滴滴 **9日-16日（次数）**|=微信 1日-16日
36 -|=时间端内成功充电次数|858|733|
37 -|=1-账单丢失|190|184|
38 -|=10-占桩时长与平台不符|23|9|
39 -|=8-充电电量与平台不符| |1|
40 -|=9（充电时长与平台不符）+10| |1|
41 -|= | | |
42 -|= | | |
43 -|= | | |
16 +|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=**201910月1日-8日（发生次数）**|=
17 +|=时间端内成功充电次数|858|
18 +|=1-账单丢失|190|
19 +|=10-占桩时长与平台不符|23|
20 +|= | |
21 +|= | |
22 +|= | |
23 +|= | |
24 +|= | |
44 44  
45 -以下为直流桩旧版本号统计：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
46 -
47 - 版本号  数量  场站名
48 -10722   1   东莞市高艺维修厂
49 -10002   1   中山市西区国际酒店
50 -10002   2   北区金钻酒店
51 -10002   1   南区兴荣汽车维修中心
52 -10722   1   南头国土局
53 -10002   1   南头工商局
54 -10002   2   古镇佳仕美名车
55 -10002   1   坚信新能源总部
56 -10002   3   小榄北汽新能源4s店
57 -10002   1   江门云度
58 -10722   2   江门云度
59 -10722   2   江门北汽1
60 -10002   2   火炬开发区太阳城广场
61 -11534   2   西区三联比亚迪后面
62 -11536   10   西区三联比亚迪后面
63 63  
64 64  )))
65 65  
1571217957800-609.png
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1 -XWiki.yuandong
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