文档更改中山坚信

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,18 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zsjx_case#12_20191016 =
6 +
7 +问题：“发票管理”客户上传pdf格式的发票可能不能直接看到。
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【令】：需要提醒用户 上传文件格式，可能需要产品、研发增加使用说明。
12 +
13 +~-~-解决:
14 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
15 +售后（跟单）工程师：施文俊 
16 +
5 5  = zsjx_case#11_20191016 =
6 6  
7 7  问题描述：投诉太多故障账单
... ... @@ -13,16 +13,38 @@
13 13  下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=坚信公众号充电）
14 14  
15 15  (% border="1" %)
16 -|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-8日（次数）**|=滴滴 **9日-16日（次数）**|=微信 1日-16日
17 -|=时间端内成功充电次数|858|733|
18 -|=1-账单丢失|190|184|
19 -|=10-占桩时长与平台不符|23|9|
20 -|=8-充电电量与平台不符| |1|
21 -|=9（充电时长与平台不符）+10| |1|
22 -|= | | |
23 -|= | | |
24 -|= | | |
28 +|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-8日（次数）**|=滴滴 **9日-15日（次数）**|=微信 1日-15日
29 +|=时间端内成功充电次数|811|666|7952
30 +|=1-账单丢失|190|162|156
31 +|=10-占桩时长与平台不符|23|9|41
32 +|=8-充电电量与平台不符| |1|12
33 +|=9（充电时长与平台不符）+10| |1|2
34 +|=11-电量丢失| | |1
35 +|=5（充电时长异常）
36 ++9| | |1
37 +|=9+10+11| | |1
38 +|=2-账单丢失（设备离线）| | |3
39 +|=5| | |1
40 +|=9| | |44
25 25  
42 +以下为直流桩旧版本号统计：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
43 +
44 + 版本号  数量  场站名
45 +10722   1   东莞市高艺维修厂
46 +10002   1   中山市西区国际酒店
47 +10002   2   北区金钻酒店
48 +10002   1   南区兴荣汽车维修中心
49 +10722   1   南头国土局
50 +10002   1   南头工商局
51 +10002   2   古镇佳仕美名车
52 +10002   1   坚信新能源总部
53 +10002   3   小榄北汽新能源4s店
54 +10002   1   江门云度
55 +10722   2   江门云度
56 +10722   2   江门北汽1
57 +10002   2   火炬开发区太阳城广场
58 +11534   2   西区三联比亚迪后面
59 +11536   10   西区三联比亚迪后面
26 26  
27 27  )))
28 28  
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1 +XWiki.yuandong
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