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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.yuandong

Content

...	...	@@ -2,6 +2,73 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= zsjx_case#12_20191016 =
	7	+
	8	+问题描述：客户不确定发票是否上传成功。
	9	+
	10	+~-~-跟踪
	11	+
	12	+【客户】：上传发票完善没有
	13	+
	14	+[[image:1571217957800-609.png||height="250" width="249"]]
	15	+
	16	+这样是不是表示上传成功
	17	+
	18	+【令】：可能需要产品、研发增加使用说明
	19	+
	20	+~-~-解决:
	21	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	22	+售后（跟单）工程师：施文俊
	23	+
	24	+= zsjx_case#11_20191016 =
	25	+
	26	+问题描述：投诉太多故障账单
	27	+
	28	+~-~-跟踪
	29	+
	30	+(% class="box infomessage" %)
	31	+(((
	32	+下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=坚信公众号充电）
	33	+
	34	+(% border="1" %)
	35	+|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-8日（次数）**|=滴滴 **9日-16日（次数）**|=微信 1日-16日
	36	+|=时间端内成功充电次数|858|733|
	37	+|=1-账单丢失|190|184|
	38	+|=10-占桩时长与平台不符|23|9|
	39	+|=8-充电电量与平台不符| |1|
	40	+|=9（充电时长与平台不符）+10| |1|
	41	+|= | | |
	42	+|= | | |
	43	+|= | | |
	44	+
	45	+以下为直流桩旧版本号统计：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
	46	+
	47	+ 版本号  数量  场站名
	48	+10722   1   东莞市高艺维修厂
	49	+10002   1   中山市西区国际酒店
	50	+10002   2   北区金钻酒店
	51	+10002   1   南区兴荣汽车维修中心
	52	+10722   1   南头国土局
	53	+10002   1   南头工商局
	54	+10002   2   古镇佳仕美名车
	55	+10002   1   坚信新能源总部
	56	+10002   3   小榄北汽新能源4s店
	57	+10002   1   江门云度
	58	+10722   2   江门云度
	59	+10722   2   江门北汽1
	60	+10002   2   火炬开发区太阳城广场
	61	+11534   2   西区三联比亚迪后面
	62	+11536   10   西区三联比亚迪后面
	63	+
	64	+)))
	65	+
	66	+
	67	+【令】：
	68	+~-~-解决:
	69	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	70	+售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
	71	+
5	5	= zsjx_case#10_20191014 =
6	6
7	7	(% class="wikigeneratedid" %)
...	...	@@ -31,7 +31,7 @@
31	31	状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
32	32	售后（跟单）工程师：何倩怡
33	33
34		-= =
	101	+= =
35	35
36	36	= zsjx_case#9_20191014 =
37	37

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	1	+XWiki.yuandong

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