文档更改中山坚信

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,58 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zsjx_case#11_20191016 =
6 +
7 +问题描述：投诉太多故障账单
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +(% class="box infomessage" %)
12 +(((
13 +下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=坚信公众号充电）
14 +
15 +(% border="1" %)
16 +|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-8日（次数）**|=滴滴 **9日-15日（次数）**|=微信 1日-15日
17 +|=时间端内成功充电次数|811|666|7952
18 +|=1-账单丢失|190|162|156
19 +|=10-占桩时长与平台不符|23|9|41
20 +|=8-充电电量与平台不符| |1|12
21 +|=9（充电时长与平台不符）+10| |1|2
22 +|=11-电量丢失| | |1
23 +|=5（充电时长异常）
24 ++9| | |1
25 +|=9+10+11| | |1
26 +|=2-账单丢失（设备离线）| | |3
27 +|=5| | |1
28 +|=9| | |44
29 +
30 +以下为直流桩旧版本号统计：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
31 +
32 + 版本号  数量  场站名
33 +10722   1   东莞市高艺维修厂
34 +10002   1   中山市西区国际酒店
35 +10002   2   北区金钻酒店
36 +10002   1   南区兴荣汽车维修中心
37 +10722   1   南头国土局
38 +10002   1   南头工商局
39 +10002   2   古镇佳仕美名车
40 +10002   1   坚信新能源总部
41 +10002   3   小榄北汽新能源4s店
42 +10002   1   江门云度
43 +10722   2   江门云度
44 +10722   2   江门北汽1
45 +10002   2   火炬开发区太阳城广场
46 +11534   2   西区三联比亚迪后面
47 +11536   10   西区三联比亚迪后面
48 +
49 +)))
50 +
51 +
52 +【令】：
53 +~-~-解决:
54 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 +售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
56 +
5 5  = zsjx_case#10_20191014 =
6 6  
7 7  (% class="wikigeneratedid" %)
... ... @@ -31,7 +31,7 @@
31 31  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 
32 32  售后（跟单）工程师：何倩怡 
33 33  
34 -= =
86 += =
35 35  
36 36  = zsjx_case#9_20191014 =
37 37  
1571217957800-609.png
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1 +XWiki.yuandong
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