文档更改中山坚信

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,37 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zsjx_case#10_20191014 =
6 -
7 -(% class="wikigeneratedid" %)
8 -~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
9 -日期：2019-10-14
10 -城市：中山
11 -运营商： 
12 -桩站名称：东升汇景酒店
13 -手机号：
14 -订单号： 20191012225420445224
15 -充电桩号：44200100020001000105 
16 -充电枪号：
17 -开始充电时间：2019-10-12 22:54:22 
18 -充电结束时间：2019-10-12 23:36:29 
19 -充电时长：39分44秒
20 -充电电量：27.72
21 -订单金额：46.85
22 -问题描述：故障账单修正不了。
23 -
24 -~-~-跟踪
25 -
26 -【令】：在故障账单页面点击右上方应用，再按确定，无反应
27 -
28 -~-~-解决:
29 -
30 -
31 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 
32 -售后（跟单）工程师：何倩怡 
33 -
34 -= =
35 -
36 36  = zsjx_case#9_20191014 =
37 37  
38 38  问题描述：登录三乡车站账号还是看不到公交车车辆充电信息；有公交车充电 可是sxcz账号看不到记录。
... ... @@ -79,56 +79,31 @@
79 79  
80 80  问题描述：三乡子运营商登录bo 查日报表，出现社会车辆记录（预期不该出现）。
81 81  
82 -新增：客户反应hyjt账号看不到部门管理/会员管理/车架号和车牌号数据。
83 -
84 84  ~-~-跟踪
85 -[shi]:
86 86  
87 87  (% class="box infomessage" %)
88 88  (((
89 89  背景和分析：
90 90  ● 坚信下存在登录账号“sxcz”，且被授权关联子运营商“三乡车站”。
91 -● 子运营商“三乡车站”被授权关联了：三乡车站、三乡旧车站 （德源酒店）两站点。（所有充电记录划归至 此子运营商）
92 -● 进场充电的公交车的车架、车牌号被关联至 "三乡公交"部门 ，此部门已关联子运营商“三乡车站”。
93 -基于以上几点：此sxcz账号看到所有公交、社会充电记录。 客户预期：sxcz只能看到公交充电。
57 +● 子运营商“三乡车站”被授权关联了：三乡车站、三乡旧车站 两站点。（所有充电记录划归至 此子运营商）
58 +● 进场充电的公交车的车架、车牌号被关联至 子运营商“三乡车站”。
59 +基于以上几点：此sxcz账号看到所有公交、社会充电记录。
94 94  
95 95  解决方案：
96 96  1、新建子运营商“环宇集团”（阿泉所属公司集团）。
97 -2、新建登录账号“hyjt”，关联至 子运营商“环宇集团”。（阿泉用）
98 -3、取消 子运营商“三乡车站” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。（sxcz仅能看到已录入公交车牌的充电记录）
99 -4、授权 子运营商“环宇集团” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。（账号“hyjt”可看到站点所有充电，包括：公交，社会车辆）
100 -5、集团部门菜单中 父级部门“三乡车站” 改名 “三乡公交”。(如其下包含子公司，可在旗下 新增子级部门“公汽-1”、“公汽-2”，且将子级部门和 子运营商“三乡车站” 授权关联。)
101 -6、（可选）调整系统中车架、车牌号和部门关联关系。即 车架号分别和 部门“公汽-1”、“公汽-2”其中一个关联。
63 +2、新建登录账号“hyjt”，关联至 子运营商“环宇集团”。
64 +3、取消 子运营商“三乡车站” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。
65 +4、授权 子运营商“环宇集团” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。（账号“hyjt”可看到站点所有充电）
66 +5、集团部门菜单中 父级部门“三乡车站” 改名 “三乡公交”。新增子级部门“公汽-1”、“公汽-2”。且将子级部门和 子运营商“三乡车站” 授权关联。
67 +6、调整系统中车架、车牌号和部门关联关系。即 车架号分别和 部门“公汽-1”、“公汽-2”其中一个关联。
102 102  7、原 登录账号“sxcz” 可依旧保留，提供给公交公司管理员使用，报表查询只能看到公交相关车辆。
103 -8、账号“hyjt”可看到站点所有充电，包括：公交，社会车辆。
104 104  )))
105 105  
106 -[chinyee]: 已按照上述步骤完成配置，但sxcz账号查询结果不符合预期。
107 -
108 -【shi】：
109 -
110 -(% class="box infomessage" %)
111 -(((
112 -操作结果和背景：
113 -
114 -1. 账号hyjt可以看到绑定两个站点的所有数据（包括社会车辆和公交车）。【符合预期】
115 -1. 账号sxcz/123456 无法看到调整后新产生的公交车辆充电，几个原因：
116 -1*. 确认充电公交车牌是否已录入。
117 -1*. 三乡公交混合了两种启动模式：
118 -1**. 场景1（站点固定密码充电）：针对bms能上传正确vin的公交应使用 站点固定密码充电
119 -1**. 场景2（一卡一车充电）：针对bms无法上传正确vin的公交使用一卡一车刷卡充电。其中，卡号绑定的虚拟账户 取名 车牌号 （如：粤T06873D，不需要再次登记车架号。通过 “首页/客户管理/会员管理/会员管理”创建用户）。此类可在报表“一卡一车”中查询充电记录，昵称栏以车牌号显示。
120 -
121 -出现问题分析：
122 -
123 -客户交叉混合使用，即  场景1中VIN正确的公交车辆也使用一卡一车方式启动
124 -
125 -
126 -)))
127 -
128 128  ~-~-解决:
129 129  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
130 130  售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
131 131  
75 +
132 132  = zsjx_case#6_20190925 =
133 133  
134 134  日期：2019-09-28