Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -2,65 +2,8 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= zsjx_case#8_20191008 =
6	6
7		-~-~-~-~-~-~--
8		-问题描述：滴滴充电出现较多异常账单
9		-
10		-~-~-分析：
11		-
12		-(% class="box infomessage" %)
13		-(((
14		-查询20191001-20191008 滴滴子运营商 发起充电 的异常数据
15		-
16		-|异常代码|次数
17		-|1-账单丢失|190
18		-|10-占桩时长与平台不符|23
19		-
20		-查询20191001-20191008 滴滴子运营商 发起充电 的总次数：858
21		-\\
22		-
23		-出现1异常情况的最近一次账单号：20191008072030767601
24		-
25		-出现10异常情况的最近一次账单号：20191008011513301786
26		-)))
27		-
28		-~-~-跟踪
29		-【令】：
30		-~-~-解决:
31		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
32		-售后（跟单）工程师：何倩怡 施文俊
33		-
34		-
35		-= zsjx_case#7_20190930 =
36		-
37		-问题描述：三乡子运营商登录bo 查日报表，出现社会车辆记录（预期不该出现）。
38		-
39		-~-~-跟踪
40		-
41		-(% class="box infomessage" %)
42		-(((
43		-背景和分析：
44		-● 坚信下存在登录账号“sxcz”，且被授权关联子运营商“三乡车站”。
45		-● 子运营商“三乡车站”被授权关联了：三乡车站、三乡旧车站 两站点。（所有充电记录划归至 此子运营商）
46		-● 进场充电的公交车的车架、车牌号被关联至 子运营商“三乡车站”。
47		-基于以上几点：此sxcz账号看到所有公交、社会充电记录。
48		-
49		-解决方案：
50		-1、新建子运营商“环宇集团”（阿泉所属公司集团）。
51		-2、新建登录账号“hyjt”，关联至 子运营商“环宇集团”。
52		-3、取消 子运营商“三乡车站” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。
53		-4、授权 子运营商“环宇集团” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。（账号“hyjt”可看到站点所有充电）
54		-5、集团部门菜单中 父级部门“三乡车站” 改名 “三乡公交”。新增子级部门“公汽-1”、“公汽-2”。且将子级部门和 子运营商“三乡车站” 授权关联。
55		-6、调整系统中车架、车牌号和部门关联关系。即 车架号分别和 部门“公汽-1”、“公汽-2”其中一个关联。
56		-7、原 登录账号“sxcz” 可依旧保留，提供给公交公司管理员使用，报表查询只能看到公交相关车辆。
57		-)))
58		-
59		-~-~-解决:
60		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
61		-售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
62		-
63		-
	6	+(% class="wikigeneratedid" %)
64	64	= zsjx_case#6_20190925 =
65	65
66	66	日期：2019-09-28
...	...	@@ -82,10 +82,8 @@
82	82
83	83	【shi】：日志查询入口中 筛选条件 时间设置9.28-10.1， 查上传账单 输入关键字“ 20190928231755831717 addChargeRecord”，搜索结果为空，暂无法定位原因，需转研发进一步分析。
84	84
85		-~-~-解决:
86	86
87		-因数据库在当时查询电站定价没有数据返回(没有报异常)，导致使用了默认电价。可以在后台的故障账单管理输入账单号，点击手动修正，再按右下角的重新计算，确定即可修复。若遇到相同问题通过以上操作步骤即可解决。
88		-
	29	+~-~-解决:
89	89	状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
90	90	售后（跟单）工程师：施文俊
91	91