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Content
... ... @@ -2,6 +2,18 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zsjx_case#9_20191014 =
6 +
7 +问题描述:登录三乡车站账号还是看不到公交车车辆充电信息;有公交车充电 可是sxcz账号看不到记录。
8 +环宇的账号是没问题的 可以看到绑定两个站点的充电情况,可是现在有公交车充电,sxcz账号没看到有记录,环宇的账号可以看到。
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +【shi】:sxcz登录能看到历史充电记录,但无法看到正在充电(客户说现场有公交充电)。sx_hyjt_bb/12345678 环宇账号效果 待chinyee补充。
12 +\\~-~-解决:
13 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
14 +售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
15 +
16 +
5 5  = zsjx_case#8_20191008 =
6 6  
7 7  ~-~-~-~-~-~--
... ... @@ -18,10 +18,15 @@
18 18  |10-占桩时长与平台不符|23
19 19  
20 20  查询20191001-20191008 滴滴子运营商 发起充电 的总次数:858
33 +\\
34 +
35 +出现1异常情况的最近一次账单号:20191008072030767601
36 +
37 +出现10异常情况的最近一次账单号:20191008011513301786
21 21  )))
22 22  
23 23  ~-~-跟踪
24 -【令】:
41 +【令】:请坚信方面关注以上分析结果。异常代码10可忽略,不实际影响计费。 我方也想了解目前坚信电桩的固件版本情况(账单丢失是否集中在某个版本),请提供这方面清单
25 25  ~-~-解决:
26 26  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
27 27  售后(跟单)工程师:何倩怡 施文俊