文档更改中山坚信
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.yuandong - Content
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... ... @@ -2,63 +2,7 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= zsjx_case#7_20190930 = 6 6 7 -问题描述:三乡子运营商登录bo 查日报表,出现社会车辆记录(预期不该出现)。 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -(% class="box infomessage" %) 12 -((( 13 -背景和分析: 14 -● 坚信下存在登录账号“sxcz”,且被授权关联子运营商“三乡车站”。 15 -● 子运营商“三乡车站”被授权关联了:三乡车站、三乡旧车站 两站点。(所有充电记录划归至 此子运营商) 16 -● 进场充电的公交车的车架、车牌号被关联至 子运营商“三乡车站”。 17 -基于以上几点:此sxcz账号看到所有公交、社会充电记录。 18 - 19 -解决方案: 20 -1、新建子运营商“环宇集团”(阿泉所属公司集团)。 21 -2、新建登录账号“hyjt”,关联至 子运营商“环宇集团”。 22 -3、取消 子运营商“三乡车站” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。 23 -4、授权 子运营商“环宇集团” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。(账号“hyjt”可看到站点所有充电) 24 -5、集团部门菜单中 父级部门“三乡车站” 改名 “三乡公交”。新增子级部门“公汽-1”、“公汽-2”。且将子级部门和 子运营商“三乡车站” 授权关联。 25 -6、调整系统中车架、车牌号和部门关联关系。即 车架号分别和 部门“公汽-1”、“公汽-2”其中一个关联。 26 -7、原 登录账号“sxcz” 可依旧保留,提供给公交公司管理员使用,报表查询只能看到公交相关车辆。 27 -))) 28 - 29 -~-~-解决: 30 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 31 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee 32 - 33 - 34 -= zsjx_case#6_20190925 = 35 - 36 -日期:2019-09-28 37 -城市:中山 38 -运营商: 39 -桩站名称:民众镇维稳办 40 -手机号:13600334447 41 -订单号:20190928231755831717 42 -充电桩号:4420010002000112 43 -充电枪号: 44 -开始充电时间:2019-09-28 23:18:15 45 -充电结束时间:2019-09-29 05:30:01 46 -充电时长:6小时11分46秒 47 -充电电量:26.84 48 -订单金额:45.35 49 -问题描述:客人说为什么不是分时段收费,电价为什么是1.69 ,该站点是(分时段收费的)是否是扣多客人钱了。 50 - 51 -~-~-跟踪 52 - 53 -【shi】:日志查询入口中 筛选条件 时间设置9.28-10.1, 查上传账单 输入关键字“ 20190928231755831717 addChargeRecord”,搜索结果为空,暂无法定位原因,需转研发进一步分析。 54 - 55 -~-~-解决: 56 - 57 -因数据库在当时查询电站定价没有数据返回(没有报异常),导致使用了默认电价。可以在后台的故障账单管理输入账单号,点击手动修正,再按右下角的重新计算,确定即可修复。若遇到相同问题通过以上操作步骤即可解决。 58 - 59 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 60 -售后(跟单)工程师:施文俊 61 - 62 62 = zsjx_case#1_20190903 = 63 63 64 64 ~-~--工单