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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -2,7 +2,63 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= zsjx_case#7_20190930 =
5	5
	7	+问题描述：三乡子运营商登录bo 查日报表，出现社会车辆记录（预期不该出现）。
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+(% class="box infomessage" %)
	12	+(((
	13	+背景和分析：
	14	+● 坚信下存在登录账号“sxcz”，且被授权关联子运营商“三乡车站”。
	15	+● 子运营商“三乡车站”被授权关联了：三乡车站、三乡旧车站 两站点。（所有充电记录划归至 此子运营商）
	16	+● 进场充电的公交车的车架、车牌号被关联至 子运营商“三乡车站”。
	17	+基于以上几点：此sxcz账号看到所有公交、社会充电记录。
	18	+
	19	+解决方案：
	20	+1、新建子运营商“环宇集团”（阿泉所属公司集团）。
	21	+2、新建登录账号“hyjt”，关联至 子运营商“环宇集团”。
	22	+3、取消 子运营商“三乡车站” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。
	23	+4、授权 子运营商“环宇集团” 和 三乡车站、三乡旧车站 两站点之间授权关系。（账号“hyjt”可看到站点所有充电）
	24	+5、集团部门菜单中 父级部门“三乡车站” 改名 “三乡公交”。新增子级部门“公汽-1”、“公汽-2”。且将子级部门和 子运营商“三乡车站” 授权关联。
	25	+6、调整系统中车架、车牌号和部门关联关系。即 车架号分别和 部门“公汽-1”、“公汽-2”其中一个关联。
	26	+7、原 登录账号“sxcz” 可依旧保留，提供给公交公司管理员使用，报表查询只能看到公交相关车辆。
	27	+)))
	28	+
	29	+~-~-解决:
	30	+状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	31	+售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
	32	+
	33	+
	34	+= zsjx_case#6_20190925 =
	35	+
	36	+日期：2019-09-28
	37	+城市：中山
	38	+运营商：
	39	+桩站名称：民众镇维稳办
	40	+手机号：13600334447
	41	+订单号：20190928231755831717
	42	+充电桩号：4420010002000112
	43	+充电枪号：
	44	+开始充电时间：2019-09-28 23:18:15
	45	+充电结束时间：2019-09-29 05:30:01
	46	+充电时长：6小时11分46秒
	47	+充电电量：26.84
	48	+订单金额：45.35
	49	+问题描述：客人说为什么不是分时段收费，电价为什么是1.69 ，该站点是（分时段收费的）是否是扣多客人钱了。
	50	+
	51	+~-~-跟踪
	52	+
	53	+【shi】：日志查询入口中 筛选条件 时间设置9.28-10.1， 查上传账单 输入关键字“ 20190928231755831717 addChargeRecord”，搜索结果为空，暂无法定位原因，需转研发进一步分析。
	54	+
	55	+~-~-解决:
	56	+
	57	+因数据库在当时查询电站定价没有数据返回(没有报异常)，导致使用了默认电价。可以在后台的故障账单管理输入账单号，点击手动修正，再按右下角的重新计算，确定即可修复。若遇到相同问题通过以上操作步骤即可解决。
	58	+
	59	+状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	60	+售后（跟单）工程师：施文俊
	61	+
6	6	= zsjx_case#1_20190903 =
7	7
8	8	~-~--工单