文档更改中山坚信

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1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -
6 6  = zsjx_case#1_20190903 =
7 7  
8 8  ~-~--工单
... ... @@ -65,76 +65,3 @@
65 65  ~-~--解决
66 66  
67 67  状态（√表示选定 ）： √ 已解决  |  处理中  |  暂搁置
68 -
69 -
70 -= zsjx_case#3_20190906 =
71 -
72 -问题：凌晨时故障记录好多快充突然离线是什么情况。
73 -
74 -[[image:TIM截图20190906154856.png]]
75 -
76 -~-~-分析
77 -
78 -【令狐充】：根据离线时间几乎同一时间，推测运营商网络问题。
79 -
80 -【运营商】：4G电信卡
81 -
82 -【令狐充】：平台不会主动断链接，故推测电信4g网络问题，需当地相关部门确认。
83 -
84 -
85 -= zsjx_case#4_20190907 =
86 -
87 -日期：2019-09-07
88 -城市：中山
89 -运营商： 坚信新能源
90 -桩站名称：开发区管委会站点
91 -手机号：13590798173
92 -订单号：20190906232553983535 
93 -充电桩号：4420010002000326 
94 -充电枪号：
95 -开始充电时间：2019-09-06 23:26:13 
96 -充电结束时间：2019-09-07 10:40:40 
97 -充电时长：11小时14分27秒
98 -充电电量：34.82
99 -订单金额：33.02
100 -问题描述：客人说收费不对（该站点是分时段收费）
101 -
102 -~-~--分析
103 -
104 -【令狐充】：通过管理端核查计算分时电价的方案如下
105 -
106 -**步骤1： **查询记录各时段电量，本例中 平段总电量=8.84，谷段总电量=25.98。具体操作为：
107 -
108 -桩联网平台依次进入 “首页/营收管理/账单管理/充电记录”-》筛选条件按账单搜索 ”20190906232553983535“（确保筛选条件中时间范围）-》找到对应记录，操作栏中点击查看详情-》弹出窗口找到”分时电量明细“栏，显示各分时段电量
109 -
110 -**步骤2：**查询电站电价，本例中 电站为开发区管委会，4420010002000326 交流桩， 交流平段电价=0.64+0.51=1.15，交流谷段电价=0.33+0.55=0.88。具体操作为：
111 -
112 -桩联网平台依次进入“首页/营收管理/充电计费管理/电站电价设置” -》找到对应电站电价。
113 -
114 -**步骤3：**按照步骤2同样可查询到查询到分时时段，本例中 电站为开发区管委会  充电启动时间： 2019-09-06 23:26:13（适用平段电价），0点以后使用谷段电价 。分时时段为：
115 -
116 -峰段：14:00-17:00&19:00-22:00
117 -
118 -平段：08:00-14:00&17:00-19:00&22:00-24:00
119 -
120 -谷段：00:00-08:00
121 -
122 -**步骤4：**根据1中电量，2中电价，计算充电费用。即，  
123 -
124 -平段电价=8.84*1.15=10.16，
125 -
126 -谷段电价=25.98*0.88=22.86，
127 -
128 -平段+谷段电价= 8.84*1.15+25.98*0.88=33.02元。
129 -
130 -~-~--底层技术层面日志分析
131 -
132 -定义  以下 p0,p1,p2,p3 分别对应 电价分时时段 “尖峰平谷”。
133 -
134 -分时电量：<power><p2>8.84</p2><p3>25.98</p3></power>
135 -
136 -基础电费：<fee><p2>565.7600</p2><p3>857.3400</p3></fee>
137 -
138 -服务费：<sFee><p2>450.8400</p2><p3>1428.9000</p3></sFee>
139 -
140 -基础电价：0.00,103.00,64.00,33.00,0.00,0.00,0.00,0.00
1569394468097-229.png
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TIM截图20190906154856.png
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