文档更改中山坚信

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1 -XWiki.Chinyee
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zsjx_case#40_20200319 =
7 7  
8 -问题描述：早上好，一直没收到验证码，且180m也没反应，一直停留在这个页面，麻烦看一下
9 -
10 -[[image:1584627401796-354.png||height="534" width="240"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -
14 -我们这边刚刚用手机注册过，是有发到验证码的，是否是网络不行？或者现在再试一下看看能不能收到验证码
15 -
16 -~-~-解决:
17 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
18 -
19 -售后（跟单）工程师：chinyee
20 -
21 -
22 -= zsjx_case#39_20200318 =
23 -
24 -问题描述：你好，我想问一下为什么查不到该客人的充值记录？
25 -
26 -[[image:1584519146239-683.png||height="182" width="646"]]
27 -
28 -~-~-跟踪
29 -
30 -该用户是2018年充值的
31 -
32 -[[image:1584519219520-249.png||height="181" width="571"]]
33 -
34 -~-~-解决:
35 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
36 -
37 -售后（跟单）工程师：chinyee
38 -
39 -
40 -= zsjx_case#38_20200312 =
41 -
42 -问题描述：进不了企业部门管理，系统一直在转
43 -
44 -~-~-跟踪
45 -原因：个别电脑问题，换电脑正常。
46 -
47 -~-~-解决:
48 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
49 -
50 -售后（跟单）工程师：施文俊
51 -
52 -= zsjx_case#37_20200229 =
53 -
54 -桩站名称：火炬开发区执法局
55 -手机号：13725700679
56 -订单号：20200229154414468631
57 -充电桩号：
58 -充电枪号：
59 -开始充电时间： 2020-02-29 15:44:14
60 -充电结束时间：2020-02-29 16:23:15
61 -充电时长：38分15秒
62 -充电电量：20.94
63 -订单金额：24.71
64 -问题描述：客人反映结束不了充电一直显示，计时的状态。麻烦查查是什么问题。
65 -
66 -~-~-跟踪
67 -
68 -
69 -~-~-解决:
70 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
71 -
72 -售后（跟单）工程师：施文俊
73 -
74 74  = zsjx_case#36_20200126 =
75 75  
76 76  ~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
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1 -XWiki.Chinyee
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