文档更改中山坚信

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1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zsjx_case#39_20200318 =
7 7  
8 -问题描述：你好，我想问一下为什么查不到该客人的充值记录？
9 -
10 -[[image:1584519146239-683.png||height="182" width="646"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -
14 -该用户是2018年充值的
15 -
16 -[[image:1584519219520-249.png||height="181" width="571"]]
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
20 -
21 -售后（跟单）工程师：chinyee
22 -
23 -
24 -= zsjx_case#38_20200312 =
25 -
26 -问题描述：进不了企业部门管理，系统一直在转
27 -
28 -~-~-跟踪
29 -原因：个别电脑问题，换电脑正常。
30 -
31 -~-~-解决:
32 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
33 -
34 -售后（跟单）工程师：施文俊
35 -
36 -= zsjx_case#37_20200229 =
37 -
38 -桩站名称：火炬开发区执法局
39 -手机号：13725700679
40 -订单号：20200229154414468631
41 -充电桩号：
42 -充电枪号：
43 -开始充电时间： 2020-02-29 15:44:14
44 -充电结束时间：2020-02-29 16:23:15
45 -充电时长：38分15秒
46 -充电电量：20.94
47 -订单金额：24.71
48 -问题描述：客人反映结束不了充电一直显示，计时的状态。麻烦查查是什么问题。
49 -
50 -~-~-跟踪
51 -
52 -
53 -~-~-解决:
54 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
55 -
56 -售后（跟单）工程师：施文俊
57 -
58 58  = zsjx_case#36_20200126 =
59 59  
60 60  ~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
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