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1		-{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2		-{{toc/}}
3		-{{/box}}
4		-
5		-= zsjx_case#38_20200312 =
6		-
7		-问题描述：进不了企业部门管理，系统一直在转
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-原因：个别电脑问题，换电脑正常。
11		-
12		-~-~-解决:
13		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
14		-
15		-售后（跟单）工程师：施文俊
16		-
17		-= zsjx_case#37_20200229 =
18		-
19		-桩站名称：火炬开发区执法局
20		-手机号：13725700679
21		-订单号：20200229154414468631
22		-充电桩号：
23		-充电枪号：
24		-开始充电时间： 2020-02-29 15:44:14
25		-充电结束时间：2020-02-29 16:23:15
26		-充电时长：38分15秒
27		-充电电量：20.94
28		-订单金额：24.71
29		-问题描述：客人反映结束不了充电一直显示，计时的状态。麻烦查查是什么问题。
30		-
31		-~-~-跟踪
32		-
33		-
34		-~-~-解决:
35		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
36		-
37		-售后（跟单）工程师：施文俊
38		-
39		-= zsjx_case#36_20200126 =
40		-
41		-~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
42		-桩站名称：中山北站充电站（美洋自助洗车旁边）
43		-手机号：13924978115
44		-订单号：20200126005859255234
45		-开始充电时间： 2020-01-26 00:59:35
46		-充电结束时间： 2020-01-26 01:22:15
47		-充电时长：22分40秒
48		-充电电量：1.30
49		-订单金额：2.20
50		-问题描述：客人说该订单充不上电还扣了钱，麻烦尽快帮我们查一下谢谢。
51		-
52		-~-~-跟踪
53		-客户说没有电流通过的 车辆一直是那个电量，平台查得充电心跳数据为线性增长。
54		-
55		-[[image:1580009477109-832.png]]
56		-
57		-~-~-解决:
58		-状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
59		-
60		-售后（跟单）工程师：施文俊
61		-
	1	+(% class="wikigeneratedid" %)
62	62	= zsjx_case#35_20200117 =
63	63
64	64	问题描述：堅信站点和桩的上线统计