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2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -
6 -= zsjx_case#37_20200229 =
7 -
8 -桩站名称:火炬开发区执法局
9 -手机号:13725700679
10 -订单号:20200229154414468631
11 -充电桩号:
12 -充电枪号:
13 -开始充电时间: 2020-02-29 15:44:14
14 -充电结束时间:2020-02-29 16:23:15
15 -充电时长:38分15秒
16 -充电电量:20.94
17 -订单金额:24.71
18 -问题描述:客人反映结束不了充电一直显示,计时的状态。麻烦查查是什么问题。
19 -
20 -~-~-跟踪
21 -
22 -
23 -~-~-解决:
24 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
25 -
26 -售后(跟单)工程师:施文俊
27 -
28 -= zsjx_case#36_20200126 =
29 -
30 -~#~# 平台相关工单(请尽量详尽填写)
31 -桩站名称:中山北站充电站(美洋自助洗车旁边)
32 -手机号:13924978115
33 -订单号:20200126005859255234 
34 -开始充电时间: 2020-01-26 00:59:35
35 -充电结束时间: 2020-01-26 01:22:15
36 -充电时长:22分40秒
37 -充电电量:1.30
38 -订单金额:2.20
39 -问题描述:客人说该订单充不上电还扣了钱,麻烦尽快帮我们查一下谢谢。
40 -
41 -~-~-跟踪
42 -客户说没有电流通过的 车辆一直是那个电量,平台查得充电心跳数据为线性增长。
43 -
44 -[[image:1580009477109-832.png]]
45 -
46 -~-~-解决:
47 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
48 -
49 -售后(跟单)工程师:施文俊
50 -
1 +(% class="wikigeneratedid" %)
51 51  = zsjx_case#35_20200117 =
52 52  
53 53  问题描述:堅信站点和桩的上线统计