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1		-(% class="wikigeneratedid" %)
	1	+{{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
	2	+{{toc/}}
	3	+{{/box}}
	4	+
	5	+= zsjx_case#38_20200312 =
	6	+
	7	+问题描述：进不了企业部门管理，系统一直在转
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+原因：个别电脑问题，换电脑正常。
	11	+
	12	+~-~-解决:
	13	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	14	+
	15	+售后（跟单）工程师：施文俊
	16	+
	17	+= zsjx_case#37_20200229 =
	18	+
	19	+桩站名称：火炬开发区执法局
	20	+手机号：13725700679
	21	+订单号：20200229154414468631
	22	+充电桩号：
	23	+充电枪号：
	24	+开始充电时间： 2020-02-29 15:44:14
	25	+充电结束时间：2020-02-29 16:23:15
	26	+充电时长：38分15秒
	27	+充电电量：20.94
	28	+订单金额：24.71
	29	+问题描述：客人反映结束不了充电一直显示，计时的状态。麻烦查查是什么问题。
	30	+
	31	+~-~-跟踪
	32	+
	33	+
	34	+~-~-解决:
	35	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	36	+
	37	+售后（跟单）工程师：施文俊
	38	+
	39	+= zsjx_case#36_20200126 =
	40	+
	41	+~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
	42	+桩站名称：中山北站充电站（美洋自助洗车旁边）
	43	+手机号：13924978115
	44	+订单号：20200126005859255234
	45	+开始充电时间： 2020-01-26 00:59:35
	46	+充电结束时间： 2020-01-26 01:22:15
	47	+充电时长：22分40秒
	48	+充电电量：1.30
	49	+订单金额：2.20
	50	+问题描述：客人说该订单充不上电还扣了钱，麻烦尽快帮我们查一下谢谢。
	51	+
	52	+~-~-跟踪
	53	+客户说没有电流通过的 车辆一直是那个电量，平台查得充电心跳数据为线性增长。
	54	+
	55	+[[image:1580009477109-832.png]]
	56	+
	57	+~-~-解决:
	58	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	59	+
	60	+售后（跟单）工程师：施文俊
	61	+
2	2	= zsjx_case#35_20200117 =
3	3
4	4	问题描述：堅信站点和桩的上线统计