文档更改中山坚信

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -1,63 +61,3 @@
1 -(% class="wikigeneratedid" %)
2 -= zsjx_case#35_20200117 =
3 -
4 -问题描述：堅信站点和桩的上线统计
5 -
6 -(% class="box infomessage" %)
7 -(((
8 -提供一份数据：1）坚信站点和桩统计。
9 -
10 -1）站点和桩上线统计：下表为 **2019-7-1 之前**之站点和桩上线统计
11 -
12 -(% border="1" %)
13 -|站点|桩
14 -|73|610
15 -
16 -2）站点和桩上线统计：下表为 **2019-7-1 之后**之站点和桩上线统计
17 -
18 -(% border="1" %)
19 -|站点|桩
20 -|6|21
21 -)))
22 -
23 -~-~-解决:
24 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
25 -
26 -数据统计人：Chinyee
27 -
28 -
29 -= zsjx_case#34_20200114 =
30 -
31 -~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
32 -日期：2020-1-14
33 -城市：中山
34 -运营商： 
35 -桩站名称：南区三联比亚迪
36 -手机号：13702365948
37 -订单号：20200114152702458115 
38 -充电桩号：44200100020000200239 
39 -充电枪号：
40 -开始充电时间：2020-01-14 15:27:02 
41 -充电结束时间： 
42 -充电时长：
43 -充电电量：
44 -订单金额：
45 -问题描述：客人反映在手机上结束了，还没扣费。
46 -
47 -~-~-跟踪
48 -
49 -【YD】：充电记录内查询到该订单已结束服务，但并未显示状态也没有充电停止原因。
50 -
51 -该桩的状态为空闲。
52 -
53 -转研发确认
54 -
55 -【YD】:故障账单，手动处理。
56 -
57 -~-~-解决:
58 -状态（☑表示选定 ）：已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 -售后（跟单）工程师：YD
60 -
61 61  = zsjx_case#33_20191218 =
62 62  
63 63  日期：2019-12-18
... ... @@ -85,13 +85,8 @@
85 85  
86 86  【John】：没有看到他点过“结束充电”，是否强行拔枪引起问题，现在桩还是占用状态，没有停止
87 87  
88 -
89 -20191220记录
90 -
91 -之后此单已结束充电。(问过技术，技术好像并未做改动。)
92 -
93 93  ~-~-解决:
94 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
95 95  售后（跟单）工程师：YD
96 96  
97 97  = zsjx_case#32_20191212 =