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Content
... ... @@ -1,35 +33,3 @@
1 -= zsjx_case#34_20200114 =
2 -
3 -~#~# 平台相关工单(请尽量详尽填写)
4 -日期:2020-1-14
5 -城市:中山
6 -运营商: 
7 -桩站名称:南区三联比亚迪
8 -手机号:13702365948
9 -订单号:20200114152702458115 
10 -充电桩号:44200100020000200239 
11 -充电枪号:
12 -开始充电时间:2020-01-14 15:27:02 
13 -充电结束时间: 
14 -充电时长:
15 -充电电量:
16 -订单金额:
17 -问题描述:客人反映在手机上结束了,还没扣费。
18 -
19 -~-~-跟踪
20 -
21 -【YD】:充电记录内查询到该订单已结束服务,但并未显示状态也没有充电停止原因。
22 -
23 -该桩的状态为空闲。
24 -
25 -转研发确认
26 -
27 -【YD】:故障账单,手动处理。
28 -
29 -~-~-解决:
30 -状态(☑表示选定 ):已解决 | 处理中 | 暂搁置 
31 -售后(跟单)工程师:YD
32 -
33 33  = zsjx_case#33_20191218 =
34 34  
35 35  日期:2019-12-18