文档更改中山坚信

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -1,3 +1,63 @@
1 +(% class="wikigeneratedid" %)
2 += zsjx_case#35_20200117 =
3 +
4 +问题描述：堅信站点和桩的上线统计
5 +
6 +(% class="box infomessage" %)
7 +(((
8 +提供一份数据：1）坚信站点和桩统计。
9 +
10 +1）站点和桩上线统计：下表为 **2019-7-1 之前**之站点和桩上线统计
11 +
12 +(% border="1" %)
13 +|站点|桩
14 +|73|610
15 +
16 +2）站点和桩上线统计：下表为 **2019-7-1 之后**之站点和桩上线统计
17 +
18 +(% border="1" %)
19 +|站点|桩
20 +|6|21
21 +)))
22 +
23 +~-~-解决:
24 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
25 +
26 +数据统计人：Chinyee
27 +
28 +
29 += zsjx_case#34_20200114 =
30 +
31 +~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
32 +日期：2020-1-14
33 +城市：中山
34 +运营商： 
35 +桩站名称：南区三联比亚迪
36 +手机号：13702365948
37 +订单号：20200114152702458115 
38 +充电桩号：44200100020000200239 
39 +充电枪号：
40 +开始充电时间：2020-01-14 15:27:02 
41 +充电结束时间： 
42 +充电时长：
43 +充电电量：
44 +订单金额：
45 +问题描述：客人反映在手机上结束了，还没扣费。
46 +
47 +~-~-跟踪
48 +
49 +【YD】：充电记录内查询到该订单已结束服务，但并未显示状态也没有充电停止原因。
50 +
51 +该桩的状态为空闲。
52 +
53 +转研发确认
54 +
55 +【YD】:故障账单，手动处理。
56 +
57 +~-~-解决:
58 +状态（☑表示选定 ）：已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 +售后（跟单）工程师：YD
60 +
1 1  = zsjx_case#33_20191218 =
2 2  
3 3  日期：2019-12-18