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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zsjx_case#27_20191114 =
6 -
7 -问题描述: 粤易充 获取到坚信桩和枪的数据 错误 。
8 -~-~-跟踪
9 -【shi】:需在MC2.0中 填写真实数据,见下
10 -1、进入“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”,检查每个桩,为桩补充功率数据
11 -2、操作栏点"编辑"。
12 -3、弹出窗口中,填写 最大功率;
13 -4、每个充电接口填写额定功率。
14 -**举例:**
15 -双枪桩
16 -\\[[image:1573697451172-730.png]]
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后(跟单)工程师:施文俊
21 -
22 -= =
23 -
24 -= zsjx_case#26_20191113 =
25 -
26 -问题描述: 密码可以充,扫码充不了
27 -
28 -[[image:1573626823375-366.png||height="485" width="273"]]
29 -
30 -【客】:电工说还是不行密码也充不了
31 -~-~-跟踪
32 -【令】:网络不好
33 -
34 -~-~-解决:
35 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
37 -
38 -
39 -= zsjx_case#25_20191113 =
40 -
41 -日期:2019-11-13
42 -桩站名称:横栏居美乐工业园
43 -问题描述:44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了,麻烦帮忙查查是什么原因谢谢
44 -
45 -~-~-跟踪
46 -【YD】:客户反应所属部门无法充电,手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行,已帮客户进行部门与站点的绑定。
47 -
48 -补充:“客户管理/企业部门管理”部门“广东坚信新能源有限公司/中山坚信新能源发展有限公司”外面显示部门与80个站点进行了绑定,但点进去后是看到75个。
49 -
50 -John说这个应该是历史遗留旧数据,有一些站点被删除了,但是绑定关系还在
51 -
52 -~-~-解决:
53 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
55 -
56 56  = zsjx_case#24_20191107 =
57 57  
58 58  问题描述: 粤易充  获取不到  坚信旗下 “ 三乡车站(19点至06点对外开放)”电桩数据。
1573626823375-366.png
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.ShiChuck
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