文档更改中山坚信

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Page properties
Content
... ... @@ -2,78 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zsjx_case#27_20191114 =
6 -
7 -问题描述： 粤易充 获取到坚信桩和枪的数据 错误 。
8 -~-~-跟踪
9 -【shi】：需在MC2.0中 填写真实数据，见下
10 -1、进入“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”,检查每个桩，为桩补充功率数据
11 -2、操作栏点"编辑"。
12 -3、弹出窗口中，填写 最大功率；
13 -4、每个充电接口填写额定功率。
14 -**举例：**
15 -双枪桩
16 -\\[[image:1573697451172-730.png]]
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后（跟单）工程师：施文俊
21 -
22 -= =
23 -
24 -= zsjx_case#26_20191113 =
25 -
26 -问题描述： 密码可以充，扫码充不了
27 -
28 -[[image:1573626823375-366.png||height="485" width="273"]]
29 -
30 -【客】：电工说还是不行密码也充不了
31 -~-~-跟踪
32 -【令】：网络不好
33 -
34 -~-~-解决:
35 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
37 -
38 -
39 -= zsjx_case#25_20191113 =
40 -
41 -日期：2019-11-13
42 -桩站名称：横栏居美乐工业园
43 -问题描述：44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了，麻烦帮忙查查是什么原因谢谢
44 -
45 -~-~-跟踪
46 -【YD】：客户反应所属部门无法充电，手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行，已帮客户进行部门与站点的绑定。
47 -
48 -补充：“客户管理/企业部门管理”部门“广东坚信新能源有限公司/中山坚信新能源发展有限公司”外面显示部门与80个站点进行了绑定，但点进去后是看到75个。
49 -
50 -John说这个应该是历史遗留旧数据，有一些站点被删除了，但是绑定关系还在
51 -
52 -~-~-解决:
53 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
55 -
56 -= zsjx_case#24_20191107 =
57 -
58 -问题描述： 粤易充  获取不到  坚信旗下 “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”电桩数据。
59 -优先级：高
60 -~-~-跟踪
61 -【shi】：转niewei跟进。
62 -
63 -~-~-解决:
64 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 -售后（跟单）工程师：施文俊
66 -
67 -= zsjx_case#23_20191101 =
68 -
69 -问题描述：  整车充电消费日报表 新旧平台的金额不一致，是以新的为主还是旧的
70 -~-~-跟踪
71 -【john】：以新版为准，你导出可以看到全部都是滴滴用户，增加了新功能旧版出现不兼容。
72 -
73 -~-~-解决:
74 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
75 -售后（跟单）工程师：施文俊
76 -
77 77  = zsjx_case#22_20191030 =
78 78  
79 79  问题描述：1）坚信林总 质疑 令狐充 和 坚信的互联互通 未经过商务。2）坚信客服 咨询令狐充是否可在坚信充电（用户疑问）。
... ... @@ -86,6 +86,8 @@
86 86  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
87 87  售后（跟单）工程师：施文俊
88 88  
17 +(% class="wikigeneratedid" %)
18 += =
89 89  
90 90  = zsjx_case#21_20191030 =
91 91  
... ... @@ -109,7 +109,7 @@
109 109  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
110 110  售后（跟单）工程师：施文俊
111 111  
112 -= =
42 += =
113 113  
114 114  = zsjx_case#19_20191028 =
115 115  
... ... @@ -214,7 +214,7 @@
214 214  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
215 215  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
216 216  
217 -= =
147 += =
218 218  
219 219  = zsjx_case#13_20191017 =
220 220  
... ... @@ -228,7 +228,7 @@
228 228  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
229 229  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
230 230  
231 -= =
161 += =
232 232  
233 233  = zsjx_case#12_20191016 =
234 234  
... ... @@ -348,7 +348,7 @@
348 348  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 
349 349  售后（跟单）工程师：何倩怡 
350 350  
351 -= =
281 += =
352 352  
353 353  = zsjx_case#9_20191014 =
354 354  
1573626823375-366.png
Author
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.ShiChuck
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