文档更改中山坚信

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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zsjx_case#27_20191114 =
6 -
7 -问题描述： 粤易充 获取到坚信桩和枪的数据 错误 。
8 -~-~-跟踪
9 -【shi】：需在MC2.0中 填写真实数据，见下
10 -1、进入“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”,检查每个桩，为桩补充功率数据
11 -2、操作栏点"编辑"。
12 -3、弹出窗口中，填写 最大功率；
13 -4、每个充电接口填写额定功率。
14 -[[image:1573697451172-730.png]]
15 -
16 -~-~-解决:
17 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 -售后（跟单）工程师：施文俊
19 -
20 -(% class="wikigeneratedid" %)
21 -= =
22 -
23 -= zsjx_case#26_20191113 =
24 -
25 -问题描述： 密码可以充，扫码充不了
26 -
27 -[[image:1573626823375-366.png||height="485" width="273"]]
28 -
29 -【客】：电工说还是不行密码也充不了
30 -~-~-跟踪
31 -【令】：网络不好
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
36 -
37 -
38 38  = zsjx_case#25_20191113 =
39 39  
40 40  日期：2019-11-13
8 +城市：
9 +运营商： 
41 41  桩站名称：横栏居美乐工业园
11 +手机号：
12 +订单号： 
13 +充电桩号： 
14 +充电枪号：
15 +开始充电时间： 
16 +充电结束时间： 
17 +充电时长：
18 +充电电量：
19 +订单金额：
42 42  问题描述：44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了，麻烦帮忙查查是什么原因谢谢
43 43  
44 44  ~-~-跟踪
45 45  【YD】：客户反应所属部门无法充电，手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行，已帮客户进行部门与站点的绑定。
46 46  
47 -补充：“客户管理/企业部门管理”部门“广东坚信新能源有限公司/中山坚信新能源发展有限公司”外面显示部门与80个站点进行了绑定，但点进去后是看到75个。
48 -
49 -John说这个应该是历史遗留旧数据，有一些站点被删除了，但是绑定关系还在
50 -
51 51  ~-~-解决:
52 52  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
53 53  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
1573626823375-366.png
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.ShiChuck
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