文档更改中山坚信

在2020/03/19 22:17上被chinyee he修改
从版本< 20.2 >
由shi chuck编辑
在2019/11/14 10:10上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/10/30 16:46上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,90 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zsjx_case#27_20191114 =
6 -
7 -问题描述： 粤易充 获取到坚信桩和枪的数据 错误 。
8 -~-~-跟踪
9 -【shi】：需在MC2.0中 填写真实数据，见下
10 -1、进入“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”,检查每个桩，为桩补充功率数据
11 -2、操作栏点"编辑"。
12 -3、弹出窗口中，填写 最大功率；
13 -4、每个充电接口填写额定功率。
14 -[[image:1573697451172-730.png]]
15 -
16 -~-~-解决:
17 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 -售后（跟单）工程师：施文俊
19 -
20 -(% class="wikigeneratedid" %)
21 -= =
22 -
23 -= zsjx_case#26_20191113 =
24 -
25 -问题描述： 密码可以充，扫码充不了
26 -
27 -[[image:1573626823375-366.png||height="485" width="273"]]
28 -
29 -【客】：电工说还是不行密码也充不了
30 -~-~-跟踪
31 -【令】：网络不好
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
36 -
37 -
38 -= zsjx_case#25_20191113 =
39 -
40 -日期：2019-11-13
41 -桩站名称：横栏居美乐工业园
42 -问题描述：44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了，麻烦帮忙查查是什么原因谢谢
43 -
44 -~-~-跟踪
45 -【YD】：客户反应所属部门无法充电，手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行，已帮客户进行部门与站点的绑定。
46 -
47 -补充：“客户管理/企业部门管理”部门“广东坚信新能源有限公司/中山坚信新能源发展有限公司”外面显示部门与80个站点进行了绑定，但点进去后是看到75个。
48 -
49 -John说这个应该是历史遗留旧数据，有一些站点被删除了，但是绑定关系还在
50 -
51 -~-~-解决:
52 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
53 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
54 -
55 -= zsjx_case#24_20191107 =
56 -
57 -问题描述： 粤易充  获取不到  坚信旗下 “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”电桩数据。
58 -优先级：高
59 -~-~-跟踪
60 -【shi】：转niewei跟进。
61 -
62 -~-~-解决:
63 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 -售后（跟单）工程师：施文俊
65 -
66 -= zsjx_case#23_20191101 =
67 -
68 -问题描述：  整车充电消费日报表 新旧平台的金额不一致，是以新的为主还是旧的
69 -~-~-跟踪
70 -【john】：以新版为准，你导出可以看到全部都是滴滴用户，增加了新功能旧版出现不兼容。
71 -
72 -~-~-解决:
73 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
74 -售后（跟单）工程师：施文俊
75 -
76 -= zsjx_case#22_20191030 =
77 -
78 -问题描述：1）坚信林总 质疑 令狐充 和 坚信的互联互通 未经过商务。2）坚信客服 咨询令狐充是否可在坚信充电（用户疑问）。
79 -[[image:1572514891380-976.png]]
80 -~-~-跟踪
81 -【shi】：1、已取消扫描充电（互联互通）。2、商户达成前，坚信桩不能通过令狐充启动充电。
82 -
83 -
84 -~-~-解决:
85 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
86 -售后（跟单）工程师：施文俊
87 -
88 -
89 89  = zsjx_case#21_20191030 =
90 90  
91 91  问题描述：用户配置部门无效
1572514891380-976.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -38.6 KB
Content
1573626823375-366.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -24.6 KB
Content
1573697451172-730.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -69.6 KB
Content