文档更改中山坚信

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文档作者
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1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zsjx_case#27_20191114 =
6 +
7 +问题描述： 粤易充 获取到坚信桩和枪的数据 错误 。
8 +~-~-跟踪
9 +【shi】：需在MC2.0中 填写真实数据，见下
10 +1、进入“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”,检查每个桩，为桩补充功率数据
11 +2、操作栏点"编辑"。
12 +3、弹出窗口中，填写 最大功率；
13 +4、每个充电接口填写额定功率。
14 +**举例：**
15 +双枪桩
16 +\\[[image:1573697451172-730.png]]
17 +
18 +~-~-解决:
19 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 +售后（跟单）工程师：施文俊
21 +
22 += =
23 +
24 += zsjx_case#26_20191113 =
25 +
26 +问题描述： 密码可以充，扫码充不了
27 +
28 +[[image:1573626823375-366.png||height="485" width="273"]]
29 +
30 +【客】：电工说还是不行密码也充不了
31 +~-~-跟踪
32 +【令】：网络不好
33 +
34 +~-~-解决:
35 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 +售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
37 +
38 +
5 5  = zsjx_case#25_20191113 =
6 6  
7 7  日期：2019-11-13
8 -城市：
9 -运营商： 
10 10  桩站名称：横栏居美乐工业园
11 -手机号：
12 -订单号： 
13 -充电桩号： 
14 -充电枪号：
15 -开始充电时间： 
16 -充电结束时间： 
17 -充电时长：
18 -充电电量：
19 -订单金额：
20 20  问题描述：44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了，麻烦帮忙查查是什么原因谢谢
21 21  
22 22  ~-~-跟踪
23 23  【YD】：客户反应所属部门无法充电，手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行，已帮客户进行部门与站点的绑定。
24 24  
48 +补充：“客户管理/企业部门管理”部门“广东坚信新能源有限公司/中山坚信新能源发展有限公司”外面显示部门与80个站点进行了绑定，但点进去后是看到75个。
49 +
50 +John说这个应该是历史遗留旧数据，有一些站点被删除了，但是绑定关系还在
51 +
25 25  ~-~-解决:
26 26  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 27  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
1573626823375-366.png
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1 +XWiki.Chinyee
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1 +XWiki.ShiChuck
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