文档更改中山坚信
在2020/03/19 22:17上被chinyee he修改
Summary
-
Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- 文档作者
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.ShiChuck - Content
-
... ... @@ -2,51 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= zsjx_case#25_20191113 = 6 - 7 -日期:2019-11-13 8 -城市: 9 -运营商: 10 -桩站名称:横栏居美乐工业园 11 -手机号: 12 -订单号: 13 -充电桩号: 14 -充电枪号: 15 -开始充电时间: 16 -充电结束时间: 17 -充电时长: 18 -充电电量: 19 -订单金额: 20 -问题描述:44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了,麻烦帮忙查查是什么原因谢谢 21 - 22 -~-~-跟踪 23 -【YD】:客户反应所属部门无法充电,手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行,已帮客户进行部门与站点的绑定。 24 - 25 -~-~-解决: 26 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 27 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD 28 - 29 -= zsjx_case#24_20191107 = 30 - 31 -问题描述: 粤易充 获取不到 坚信旗下 “ 三乡车站(19点至06点对外开放)”电桩数据。 32 -优先级:高 33 -~-~-跟踪 34 -【shi】:转niewei跟进。 35 - 36 -~-~-解决: 37 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 38 -售后(跟单)工程师:施文俊 39 - 40 -= zsjx_case#23_20191101 = 41 - 42 -问题描述: 整车充电消费日报表 新旧平台的金额不一致,是以新的为主还是旧的 43 -~-~-跟踪 44 -【john】:以新版为准,你导出可以看到全部都是滴滴用户,增加了新功能旧版出现不兼容。 45 - 46 -~-~-解决: 47 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 48 -售后(跟单)工程师:施文俊 49 - 50 50 = zsjx_case#22_20191030 = 51 51 52 52 问题描述:1)坚信林总 质疑 令狐充 和 坚信的互联互通 未经过商务。2)坚信客服 咨询令狐充是否可在坚信充电(用户疑问)。 ... ... @@ -59,6 +59,8 @@ 59 59 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 60 60 售后(跟单)工程师:施文俊 61 61 17 +(% class="wikigeneratedid" %) 18 += = 62 62 63 63 = zsjx_case#21_20191030 = 64 64 ... ... @@ -82,7 +82,7 @@ 82 82 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 83 83 售后(跟单)工程师:施文俊 84 84 85 -= 42 += = 86 86 87 87 = zsjx_case#19_20191028 = 88 88 ... ... @@ -187,7 +187,7 @@ 187 187 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 188 188 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 189 189 190 -= 147 += = 191 191 192 192 = zsjx_case#13_20191017 = 193 193 ... ... @@ -201,7 +201,7 @@ 201 201 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 202 202 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 203 203 204 -= 161 += = 205 205 206 206 = zsjx_case#12_20191016 = 207 207 ... ... @@ -321,7 +321,7 @@ 321 321 状态(√表示选定 ): 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 322 322 售后(跟单)工程师:何倩怡 323 323 324 -= 281 += = 325 325 326 326 = zsjx_case#9_20191014 = 327 327