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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,51 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= zsjx_case#25_20191113 =
6 -
7 -日期:2019-11-13
8 -城市:
9 -运营商: 
10 -桩站名称:横栏居美乐工业园
11 -手机号:
12 -订单号: 
13 -充电桩号: 
14 -充电枪号:
15 -开始充电时间: 
16 -充电结束时间: 
17 -充电时长:
18 -充电电量:
19 -订单金额:
20 -问题描述:44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了,麻烦帮忙查查是什么原因谢谢
21 -
22 -~-~-跟踪
23 -【YD】:客户反应所属部门无法充电,手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行,已帮客户进行部门与站点的绑定。
24 -
25 -~-~-解决:
26 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
28 -
29 -= zsjx_case#24_20191107 =
30 -
31 -问题描述: 粤易充  获取不到  坚信旗下 “ 三乡车站(19点至06点对外开放)”电桩数据。
32 -优先级:高
33 -~-~-跟踪
34 -【shi】:转niewei跟进。
35 -
36 -~-~-解决:
37 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 -售后(跟单)工程师:施文俊
39 -
40 -= zsjx_case#23_20191101 =
41 -
42 -问题描述:  整车充电消费日报表 新旧平台的金额不一致,是以新的为主还是旧的
43 -~-~-跟踪
44 -【john】:以新版为准,你导出可以看到全部都是滴滴用户,增加了新功能旧版出现不兼容。
45 -
46 -~-~-解决:
47 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
48 -售后(跟单)工程师:施文俊
49 -
50 50  = zsjx_case#22_20191030 =
51 51  
52 52  问题描述:1)坚信林总 质疑 令狐充 和 坚信的互联互通 未经过商务。2)坚信客服 咨询令狐充是否可在坚信充电(用户疑问)。
... ... @@ -59,6 +59,8 @@
59 59  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
60 60  售后(跟单)工程师:施文俊
61 61  
17 +(% class="wikigeneratedid" %)
18 += =
62 62  
63 63  = zsjx_case#21_20191030 =
64 64  
... ... @@ -82,7 +82,7 @@
82 82  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
83 83  售后(跟单)工程师:施文俊
84 84  
85 -= =
42 += =
86 86  
87 87  = zsjx_case#19_20191028 =
88 88  
... ... @@ -187,7 +187,7 @@
187 187  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
188 188  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
189 189  
190 -= =
147 += =
191 191  
192 192  = zsjx_case#13_20191017 =
193 193  
... ... @@ -201,7 +201,7 @@
201 201  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
202 202  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
203 203  
204 -= =
161 += =
205 205  
206 206  = zsjx_case#12_20191016 =
207 207  
... ... @@ -321,7 +321,7 @@
321 321  状态(√表示选定 ): 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 
322 322  售后(跟单)工程师:何倩怡 
323 323  
324 -= =
281 += =
325 325  
326 326  = zsjx_case#9_20191014 =
327 327