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文档作者
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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += zsjx_case#26_20191113 =
7 +
8 +问题描述: 密码可以充,扫码充不了
9 +
10 +[[image:1573626823375-366.png||height="485" width="273"]]
11 +
12 +【客】:电工说还是不行密码也充不了
13 +~-~-跟踪
14 +【令】:网络不好
15 +
16 +~-~-解决:
17 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 +售后(跟单)工程师:施文俊 chinyee
19 +
20 +
21 += zsjx_case#25_20191113 =
22 +
23 +日期:2019-11-13
24 +城市:
25 +运营商: 
26 +桩站名称:横栏居美乐工业园
27 +手机号:
28 +订单号: 
29 +充电桩号: 
30 +充电枪号:
31 +开始充电时间: 
32 +充电结束时间: 
33 +充电时长:
34 +充电电量:
35 +订单金额:
36 +问题描述:44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了,麻烦帮忙查查是什么原因谢谢
37 +
38 +~-~-跟踪
39 +【YD】:客户反应所属部门无法充电,手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行,已帮客户进行部门与站点的绑定。
40 +
41 +补充:“客户管理/企业部门管理”部门“广东坚信新能源有限公司/中山坚信新能源发展有限公司”外面显示部门与80个站点进行了绑定,但点进去后是看到75个。
42 +
43 +John说这个应该是历史遗留旧数据,有一些站点被删除了,但是绑定关系还在
44 +
45 +~-~-解决:
46 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
48 +
5 5  = zsjx_case#24_20191107 =
6 6  
7 7  问题描述: 粤易充  获取不到  坚信旗下 “ 三乡车站(19点至06点对外开放)”电桩数据。
1573626823375-366.png
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1 +XWiki.Chinyee
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