文档更改中山坚信

在2020/03/19 22:17上被chinyee he修改
从版本< 17.3 >
由shi chuck编辑
在2019/10/31 18:39上
到版本
由shi chuck编辑
在2019/11/14 10:10上
< >
修改评论 上传新附件1573697451172-730.png

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,71 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += zsjx_case#26_20191113 =
7 +
8 +问题描述： 密码可以充，扫码充不了
9 +
10 +[[image:1573626823375-366.png||height="485" width="273"]]
11 +
12 +【客】：电工说还是不行密码也充不了
13 +~-~-跟踪
14 +【令】：网络不好
15 +
16 +~-~-解决:
17 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
18 +售后（跟单）工程师：施文俊 chinyee
19 +
20 +
21 += zsjx_case#25_20191113 =
22 +
23 +日期：2019-11-13
24 +城市：
25 +运营商： 
26 +桩站名称：横栏居美乐工业园
27 +手机号：
28 +订单号： 
29 +充电桩号： 
30 +充电枪号：
31 +开始充电时间： 
32 +充电结束时间： 
33 +充电时长：
34 +充电电量：
35 +订单金额：
36 +问题描述：44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了，麻烦帮忙查查是什么原因谢谢
37 +
38 +~-~-跟踪
39 +【YD】：客户反应所属部门无法充电，手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行，已帮客户进行部门与站点的绑定。
40 +
41 +补充：“客户管理/企业部门管理”部门“广东坚信新能源有限公司/中山坚信新能源发展有限公司”外面显示部门与80个站点进行了绑定，但点进去后是看到75个。
42 +
43 +John说这个应该是历史遗留旧数据，有一些站点被删除了，但是绑定关系还在
44 +
45 +~-~-解决:
46 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
48 +
49 += zsjx_case#24_20191107 =
50 +
51 +问题描述： 粤易充  获取不到  坚信旗下 “ 三乡车站（19点至06点对外开放）”电桩数据。
52 +优先级：高
53 +~-~-跟踪
54 +【shi】：转niewei跟进。
55 +
56 +~-~-解决:
57 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 +售后（跟单）工程师：施文俊
59 +
60 += zsjx_case#23_20191101 =
61 +
62 +问题描述：  整车充电消费日报表 新旧平台的金额不一致，是以新的为主还是旧的
63 +~-~-跟踪
64 +【john】：以新版为准，你导出可以看到全部都是滴滴用户，增加了新功能旧版出现不兼容。
65 +
66 +~-~-解决:
67 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
68 +售后（跟单）工程师：施文俊
69 +
5 5  = zsjx_case#22_20191030 =
6 6  
7 7  问题描述：1）坚信林总 质疑 令狐充 和 坚信的互联互通 未经过商务。2）坚信客服 咨询令狐充是否可在坚信充电（用户疑问）。
... ... @@ -14,8 +14,6 @@
14 14  状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 15  售后（跟单）工程师：施文俊
16 16  
17 -(% class="wikigeneratedid" %)
18 -= =
19 19  
20 20  = zsjx_case#21_20191030 =
21 21  
... ... @@ -39,7 +39,7 @@
39 39  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 40  售后（跟单）工程师：施文俊
41 41  
42 -= =
105 += =
43 43  
44 44  = zsjx_case#19_20191028 =
45 45  
... ... @@ -144,7 +144,7 @@
144 144  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
145 145  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
146 146  
147 -= =
210 += =
148 148  
149 149  = zsjx_case#13_20191017 =
150 150  
... ... @@ -158,7 +158,7 @@
158 158  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
159 159  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
160 160  
161 -= =
224 += =
162 162  
163 163  = zsjx_case#12_20191016 =
164 164  
... ... @@ -278,7 +278,7 @@
278 278  状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 
279 279  售后（跟单）工程师：何倩怡 
280 280  
281 -= =
344 += =
282 282  
283 283  = zsjx_case#9_20191014 =
284 284  
1573626823375-366.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +24.6 KB
Content
1573697451172-730.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +69.6 KB
Content