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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,51 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += zsjx_case#25_20191113 =
6 +
7 +日期:2019-11-13
8 +城市:
9 +运营商: 
10 +桩站名称:横栏居美乐工业园
11 +手机号:
12 +订单号: 
13 +充电桩号: 
14 +充电枪号:
15 +开始充电时间: 
16 +充电结束时间: 
17 +充电时长:
18 +充电电量:
19 +订单金额:
20 +问题描述:44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了,麻烦帮忙查查是什么原因谢谢
21 +
22 +~-~-跟踪
23 +【YD】:客户反应所属部门无法充电,手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行,已帮客户进行部门与站点的绑定。
24 +
25 +~-~-解决:
26 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
27 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
28 +
29 += zsjx_case#24_20191107 =
30 +
31 +问题描述: 粤易充  获取不到  坚信旗下 “ 三乡车站(19点至06点对外开放)”电桩数据。
32 +优先级:高
33 +~-~-跟踪
34 +【shi】:转niewei跟进。
35 +
36 +~-~-解决:
37 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 +售后(跟单)工程师:施文俊
39 +
40 += zsjx_case#23_20191101 =
41 +
42 +问题描述:  整车充电消费日报表 新旧平台的金额不一致,是以新的为主还是旧的
43 +~-~-跟踪
44 +【john】:以新版为准,你导出可以看到全部都是滴滴用户,增加了新功能旧版出现不兼容。
45 +
46 +~-~-解决:
47 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
48 +售后(跟单)工程师:施文俊
49 +
5 5  = zsjx_case#22_20191030 =
6 6  
7 7  问题描述:1)坚信林总 质疑 令狐充 和 坚信的互联互通 未经过商务。2)坚信客服 咨询令狐充是否可在坚信充电(用户疑问)。
... ... @@ -14,8 +14,6 @@
14 14  状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 15  售后(跟单)工程师:施文俊
16 16  
17 -(% class="wikigeneratedid" %)
18 -= =
19 19  
20 20  = zsjx_case#21_20191030 =
21 21  
... ... @@ -39,7 +39,7 @@
39 39  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 40  售后(跟单)工程师:施文俊
41 41  
42 -= =
85 += =
43 43  
44 44  = zsjx_case#19_20191028 =
45 45  
... ... @@ -144,7 +144,7 @@
144 144  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
145 145  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
146 146  
147 -= =
190 += =
148 148  
149 149  = zsjx_case#13_20191017 =
150 150  
... ... @@ -158,7 +158,7 @@
158 158  状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
159 159  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
160 160  
161 -= =
204 += =
162 162  
163 163  = zsjx_case#12_20191016 =
164 164  
... ... @@ -278,7 +278,7 @@
278 278  状态(√表示选定 ): 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 
279 279  售后(跟单)工程师:何倩怡 
280 280  
281 -= =
324 += =
282 282  
283 283  = zsjx_case#9_20191014 =
284 284