文档更改中山坚信
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.yuandong - Content
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... ... @@ -2,6 +2,51 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += zsjx_case#25_20191113 = 6 + 7 +日期:2019-11-13 8 +城市: 9 +运营商: 10 +桩站名称:横栏居美乐工业园 11 +手机号: 12 +订单号: 13 +充电桩号: 14 +充电枪号: 15 +开始充电时间: 16 +充电结束时间: 17 +充电时长: 18 +充电电量: 19 +订单金额: 20 +问题描述:44200100020001000012 ,44200100020001000075 ,44200100020001000076 该站点密码和扫描都充不了,麻烦帮忙查查是什么原因谢谢 21 + 22 +~-~-跟踪 23 +【YD】:客户反应所属部门无法充电,手机号13794168228所属部门“充电桩部门”未绑定该站点所以不行,已帮客户进行部门与站点的绑定。 24 + 25 +~-~-解决: 26 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 27 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 28 + 29 += zsjx_case#24_20191107 = 30 + 31 +问题描述: 粤易充 获取不到 坚信旗下 “ 三乡车站(19点至06点对外开放)”电桩数据。 32 +优先级:高 33 +~-~-跟踪 34 +【shi】:转niewei跟进。 35 + 36 +~-~-解决: 37 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 38 +售后(跟单)工程师:施文俊 39 + 40 += zsjx_case#23_20191101 = 41 + 42 +问题描述: 整车充电消费日报表 新旧平台的金额不一致,是以新的为主还是旧的 43 +~-~-跟踪 44 +【john】:以新版为准,你导出可以看到全部都是滴滴用户,增加了新功能旧版出现不兼容。 45 + 46 +~-~-解决: 47 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 48 +售后(跟单)工程师:施文俊 49 + 5 5 = zsjx_case#22_20191030 = 6 6 7 7 问题描述:1)坚信林总 质疑 令狐充 和 坚信的互联互通 未经过商务。2)坚信客服 咨询令狐充是否可在坚信充电(用户疑问)。 ... ... @@ -14,8 +14,6 @@ 14 14 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 15 15 售后(跟单)工程师:施文俊 16 16 17 -(% class="wikigeneratedid" %) 18 -= = 19 19 20 20 = zsjx_case#21_20191030 = 21 21 ... ... @@ -39,7 +39,7 @@ 39 39 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 40 40 售后(跟单)工程师:施文俊 41 41 42 -= = 85 += = 43 43 44 44 = zsjx_case#19_20191028 = 45 45 ... ... @@ -144,7 +144,7 @@ 144 144 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 145 145 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 146 146 147 -= = 190 += = 148 148 149 149 = zsjx_case#13_20191017 = 150 150 ... ... @@ -158,7 +158,7 @@ 158 158 状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 159 159 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 160 160 161 -= = 204 += = 162 162 163 163 = zsjx_case#12_20191016 = 164 164 ... ... @@ -278,7 +278,7 @@ 278 278 状态(√表示选定 ): 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 279 279 售后(跟单)工程师:何倩怡 280 280 281 -= = 324 += = 282 282 283 283 = zsjx_case#9_20191014 = 284 284