文档更改中山坚信

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1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -
6 -= zsjx_case#19_20191028 =
7 -
8 -日期：2019-10-28
9 -城市：
10 -运营商： 
11 -桩站名称：
12 -手机号：13117807536
13 -问题描述：客人描述昨晚到现在都充值不了30元，充值200就可以跳转支付页面。
14 -
15 -~-~-跟踪
16 -【令】：
17 -
18 -(% class="box infomessage" %)
19 -(((
20 -进入“首页/营收管理/账单管理/充值账单管理”，查得近期发生多笔成功充值30元记录（下图）。推测是用户个人因素，如需继续排查，需提供更多信息。
21 -[[image:1572235620601-213.png]]
22 -)))
23 -
24 -~-~-解决:
25 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 -售后（跟单）工程师：施文俊
27 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
28 28  = zsjx_case#18_20191024 =
29 29  
30 30  ~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
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53 53  状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 54  售后（跟单）工程师：何倩怡  施文俊
55 55  
34 +(% class="wikigeneratedid" %)
35 += =
56 56  
57 57  = zsjx_case#17_20191021 =
58 58  
... ... @@ -74,8 +74,8 @@
74 74  状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 
75 75  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
76 76  
57 += =
77 77  
78 -
79 79  = zsjx_case#15_20191017 =
80 80  
81 81  问题：账单号：20191017003243068148  该客人是结束不了充电
1572235620601-213.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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