文档更改中山坚信

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,7 +2,29 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 +
6 += zsjx_case#19_20191028 =
7 +
8 +日期：2019-10-28
9 +城市：
10 +运营商： 
11 +桩站名称：
12 +手机号：13117807536
13 +问题描述：客人描述昨晚到现在都充值不了30元，充值200就可以跳转支付页面。
14 +
15 +~-~-跟踪
16 +【令】：
17 +
18 +(% class="box infomessage" %)
19 +(((
20 +进入“首页/营收管理/账单管理/充值账单管理”，查得近期发生多笔成功充值30元记录（下图）。推测是用户个人因素，如需继续排查，需提供更多信息。
21 +[[image:1572235620601-213.png]]
22 +)))
23 +
24 +~-~-解决:
25 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 +售后（跟单）工程师：施文俊
27 +
6 6  = zsjx_case#18_20191024 =
7 7  
8 8  ~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
... ... @@ -31,8 +31,6 @@
31 31  状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 32  售后（跟单）工程师：何倩怡  施文俊
33 33  
34 -(% class="wikigeneratedid" %)
35 -= =
36 36  
37 37  = zsjx_case#17_20191021 =
38 38  
... ... @@ -54,8 +54,8 @@
54 54  状态（√表示选定 ）： √已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 55  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
56 56  
57 -= =
58 58  
78 +
59 59  = zsjx_case#15_20191017 =
60 60  
61 61  问题：账单号：20191017003243068148  该客人是结束不了充电
1572235620601-213.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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