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...	...	@@ -2,18 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= zsjx_case#12_20191016 =
6		-
7		-问题：“发票管理”客户上传pdf格式的发票可能不能直接看到。
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-【令】：需要提醒用户 上传文件格式，可能需要产品、研发增加使用说明。
12		-
13		-~-~-解决:
14		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
15		-售后（跟单）工程师：施文俊
16		-
17	17	= zsjx_case#11_20191016 =
18	18
19	19	问题描述：投诉太多故障账单
...	...	@@ -25,54 +25,16 @@
25	25	下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=坚信公众号充电）
26	26
27	27	(% border="1" %)
28		-|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-8日（次数）**|=滴滴 **9日-15日（次数）**|=微信 1日-15日
29		-|=时间端内成功充电次数|811|666|7952
30		-|=1-账单丢失|190|162|156
31		-|=10-占桩时长与平台不符|23|9|41
32		-|=8-充电电量与平台不符| |1|12
33		-|=9（充电时长与平台不符）+10| |1|2
34		-|=11-电量丢失| | |1
35		-|=5（充电时长异常）
36		-+9| | |1
37		-|=9+10+11| | |1
38		-|=2-账单丢失（设备离线）| | |3
39		-|=5| | |1
40		-|=9| | |44
	16	+|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-8日（次数）**|=滴滴 **9日-16日（次数）**|=微信 1日-16日
	17	+|=时间端内成功充电次数|858|733|
	18	+|=1-账单丢失|190|184|
	19	+|=10-占桩时长与平台不符|23|9|
	20	+|=8-充电电量与平台不符| |1|
	21	+|=9（充电时长与平台不符）+10| |1|
	22	+|= | | |
	23	+|= | | |
	24	+|= | | |
41	41
42		-(% border="1" %)
43		-|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-14日（次）**|=微信 1日-15日**（次）**|=盛弘版本2090100
44		-|=时间端内成功充电次数|1414|6956|5894
45		-|=1-账单丢失|335|89|422
46		-|=10-占桩时长与平台不符|33|41|33
47		-|=3-时间异常|1| |1
48		-|=8-充电电量与平台不符|1|12|12
49		-|=9（充电时长与平台不符）+10|1|2|2
50		-|=11-电量丢失| |1|1
51		-|=5（充电时长异常）+9| |1|
52		-|=9+10+11| |1|
53		-|=2-账单丢失（设备离线）| |2|
54		-|=5| |1|
55		-|=9| |1|4
56		-
57		-
58		-以下为直流桩旧版本号统计：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
59		-
60		- 版本号  数量  场站名
61		-10722   1   东莞市高艺维修厂
62		-10002   1   中山市西区国际酒店
63		-10002   2   北区金钻酒店
64		-10002   1   南区兴荣汽车维修中心
65		-10722   1   南头国土局
66		-10002   1   南头工商局
67		-10002   2   古镇佳仕美名车
68		-10002   1   坚信新能源总部
69		-10002   3   小榄北汽新能源4s店
70		-10002   1   江门云度
71		-10722   2   江门云度
72		-10722   2   江门北汽1
73		-10002   2   火炬开发区太阳城广场
74		-11534   2   西区三联比亚迪后面
75		-11536   10   西区三联比亚迪后面
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77	77	)))
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