文档更改中山坚信

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,19 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= zsjx_case#12_20191016 =
7 -
8 -问题：客户不确定上传pdf格式可能不能直接看到。
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【令】：需要提醒用户 上传文件格式，可能需要产品、研发增加使用说明。
13 -
14 -~-~-解决:
15 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
16 -售后（跟单）工程师：施文俊 
17 -
18 18  = zsjx_case#11_20191016 =
19 19  
20 20  问题描述：投诉太多故障账单
... ... @@ -26,20 +26,17 @@
26 26  下表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=坚信公众号充电）
27 27  
28 28  (% border="1" %)
29 -|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-8日（次数）**|=滴滴 **9日-15日（次数）**|=微信 1日-15日
30 -|=时间端内成功充电次数|811|666|7952
31 -|=1-账单丢失|190|162|156
32 -|=10-占桩时长与平台不符|23|9|41
33 -|=8-充电电量与平台不符| |1|12
34 -|=9（充电时长与平台不符）+10| |1|2
35 -|=11-电量丢失| | |1
36 -|=5（充电时长异常）
37 -+9| | |1
38 -|=9+10+11| | |1
39 -|=2-账单丢失（设备离线）| | |3
40 -|=5| | |1
41 -|=9| | |44
16 +|=(% scope="row" %)异常代码\统计时间段|=滴滴 **1日-8日（次数）**|=滴滴 **9日-16日（次数）**|=微信 1日-16日
17 +|=时间端内成功充电次数|858|733|
18 +|=1-账单丢失|190|184|
19 +|=10-占桩时长与平台不符|23|9|
20 +|=8-充电电量与平台不符| |1|
21 +|=9（充电时长与平台不符）+10| |1|
22 +|= | | |
23 +|= | | |
24 +|= | | |
42 42  
26 +
43 43  以下为直流桩旧版本号统计：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
44 44  
45 45   版本号  数量  场站名
1571217957800-609.png
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1 -XWiki.yuandong
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