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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -3,63 +3,6 @@
3	3	{{/box}}
4	4
5	5
6		-= zsjx_case#47_20200509 =
7		-
8		-~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
9		-日期：2020-5-9
10		-城市：
11		-运营商：
12		-桩站名称：南朗信泓广场
13		-手机号：
14		-订单号：
15		-充电桩号：44200100020001000030
16		-充电枪号：
17		-开始充电时间：2020-05-09 10:01:03
18		-充电结束时间：2020-05-09 10:17:03
19		-充电时长：16分
20		-充电电量：3.28
21		-订单金额：4.23
22		-问题描述：我们维修那边想问一下，设置了充电时间10分钟，为啥到时间了不会自动停的？麻烦查一下是什么原因
23		-
24		-~-~-跟踪
25		-
26		-【YD】：向客户确认这不是个别现象，客户提供了两张单 核对确认充电ID：20200508150124122719、20200509101907224094。转研发确认
27		-
28		-【令技术】：这个是因为桩不支持时间停止，我们下个版本会更新一下后台服务，在后台支持
29		-
30		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
31		-
32		-售后（跟单）工程师：YD
33		-
34		-= zsjx_case#46_20200508 =
35		-
36		-~#~# 平台相关工单（请尽量详尽填写）
37		-日期：2020-5-8
38		-城市：
39		-运营商：
40		-桩站名称：南朗信泓广场
41		-手机号：
42		-订单号：20200506173352584080
43		-充电桩号：44200100020001000030
44		-充电枪号：
45		-开始充电时间： 2020-05-06 17:33:50
46		-充电结束时间：2020-05-06 19:18:50
47		-充电时长：1小时45分
48		-充电电量：60.42
49		-订单金额：80.17
50		-问题描述：（滴滴）用户，自己根本不可能充到六十度电，麻烦查一下该账单是否有充过这么多度电，是否该账单正常。
51		-
52		--跟踪
53		-
54		-[[image:1588906488676-817.png||height="190" width="585"]]
55		-
56		-通过查询数据库心跳，该账单是正常的。
57		-
58		-状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
59		-
60		-售后（跟单）工程师：YD chinyee
61		-
62		-
63	63	= zsjx_case#45_20200427 =
64	64
65	65	问题描述：