坚信
在2019/09/20 16:26上被jingle li修改
坚信mc2.0沟通会议
2019-9-18 / 2:00 PM / 坚信办公楼
与会者
令狐充运维、产品部 | 坚信 林总、杨总、邱总、运维部、财务
议程表
MC2.0培训
- 1.0和2.0差异、新功能
- 平台支持所有充电业务场景介绍
- 2.0全功能介绍
- 售后支撑模式:客户排查思路、工单模板
客户交流
- 邱总、林总要求:提供dynamic api。
- 杨总要求:三乡、坚信间实现互联互通。
- 林总要求:统计分析异常账单数和原因,为减少异常找解决方案。
- 代金券,在线退款等,客户不愿意做小白鼠。
产品建议
(感谢jingle记录和补充)
- 部分较技术性填写项需增加解释性描述,如TSP。(产品意见:将会尽快完成页面提示性信息优化工作)
- 绑定站点选择操作:允许全选和个别勾选。(产品意见:安排开发,优先级:低)
- 电站电价:希望把电价信息放回到列表中展示。(产品意见:由于分时电价放置比较密集,需进一步设计看是否可实现)
- 客户希望增加绑定车牌入口,场景:站场巡逻中发现车辆占用车位,根据车牌在系统中查询车主信息,进行挪车通知。可通过送券等方式引导用户绑定。(产品意见:功能可行,待文俊和tom决定是否进行)
- 发票审核:上传发票后需增加上传成功提示,并可浏览上传的发票图片信息。(产品意见:MC2.0满足需求)
执行项
待补充。。