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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,247 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += function_case#18_20200317 =
6 +
7 +系统单元：MC2.0
8 +问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录 配置问题
9 +
10 +~-~--跟踪
11 +
12 +(% class="box infomessage" %)
13 +(((
14 +**背景：**参见[[jkr_case#33_20200317>>doc:技术.业务支撑.金凯瑞.WebHome]]
15 +
16 +以金凯瑞账号为例，操作过程出现异常：
17 +1、新建 “jkr_super_admin”账号，对应角色“金凯瑞超级角色”
18 +2、jkr_super_admin创建过程只能选单个运营商，或保持默认（即所有）
19 +3、“金凯瑞超级角色”创建 选了 金凯瑞旗下多个运营商。
20 +\\结果：
21 +1、jkr_super_admin 登录 ，界面卡死loading。
22 +2、jkr_super_admin 配置选择单个运营商“金凯瑞”、不选子运营商时报错。
23 +3、疑问：“监控小程序支持1个手机跨运营商登录 配置” 是以角色还是账号中的运营商为主，后者只能配单个运营商。
24 +)))
25 +
26 +~-~--解决
27 +
28 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
29 +
30 +售后（跟单）工程师：施文俊
31 +
32 += function_case#17_20200317 =
33 +
34 +系统单元：微信端 h5
35 +问题描述：部分场景soc显示不友好。
36 +
37 +~-~--跟踪
38 +
39 +**背景：**
40 + 微信终端桩状态关于soc显示的优化，包括以下场景：
41 + 1、充电后占桩的soc显示优化： 。。。
42 + 2、启动充电前桩占桩时，SOC显示优化： 。。。
43 +
44 +[[image:1584438663706-955.png]]
45 +
46 +~-~--解决
47 +
48 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
49 +
50 +售后（跟单）工程师：施文俊
51 +
52 +
53 += function_case#16_20200304 =
54 +
55 +系统单元：MC2.0 深圳德顺
56 +问题描述：客户希望每个月只能退款一次，制定在每个月的28号，该信息显示在用户手机的退款页面上。
57 +
58 +[[image:1583315527111-589.png||height="224" width="344"]][[image:1583315543931-173.png||height="428" width="214"]]
59 +\\~-~--跟踪
60 +
61 +【产品】：把退款说明做成运营商级别自定义，但是还是能申请的，只是运营商说明每月固定时间审核
62 +
63 +~-~--解决
64 +
65 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
66 +
67 +售后（跟单）工程师：chinyee
68 +
69 +
70 += function_case#15_20200303 =
71 +
72 +系统单元：MC2.0 
73 +问题描述：完善在线退款入口权限配置
74 +~-~--跟踪
75 +
76 +(% class="box" %)
77 +(((
78 +**【背景】：**
79 +1、独立bo客户拥有登录账户配置权，可以配置“全局设置管理”中 “退款手续费率”，当开启退款选项，微信端出现退款入口。（见图）
80 +2、因自动化退款是高级版功能，不能由客户自动控制。
81 +
82 +[[image:1583210787973-129.png]]
83 +
84 +**【解决方案】：**
85 +1、紧急下线“退款手续费率”配置模块。
86 +2、取消“自动化退款”（商务上未授权的，如：非高级版运营商）
87 +3、转产品 评估 完善功能。
88 +\\**【优先级】：较高**
89 +原因：紧急下线“退款手续费率”配置模块，客户无法自主调整退款费率等配置。
90 +)))
91 +
92 +~-~--解决
93 +
94 +[[image:1583317444244-284.png||height="265" width="555"]]
95 +
96 +【令技术】：平台退款审核页面，手续费显示为0，实际上应该要扣0.6%的手续费。导致这样的结果是因为德顺的数据库退款申请表缺少了手续费字段，估计是数据库版本有点问题，退款手续费没保存到。未审核的退款账单可以修复，已经审核了的账单不可修复，看是否有影响。
97 +
98 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
99 +
100 +售后（跟单）工程师：施文俊
101 +
102 += function_case#14_20200117 =
103 +
104 +系统单元：MC2.0 
105 +问题描述：mc2.0 删除站点的功能（当前不可用），需要增加的原因：
106 + 1）客户建错站点，要删除，空桩数据，显示上不精确
107 + 2）引起互联互通同步了不该同步数据
108 +~-~--跟踪
109 +目前情况是：
110 +1、对于互联互通模式，有个不可见的设置，设置后，第三方运营商平台是看不到站点且启动不了充电。
111 +2、自营方只能设置为关闭，关闭后用户端站点运营状态显示为关闭，但是去到站点如果有桩是能启动充电的。
112 +3、通过1、2两点能暂时解决无用站点的数据问题。
113 +4、我们还是不建议删除站点信息。所以我们重新确定了个站点状态方案，基本能满足可预见的情况
114 +
115 +(% class="box" %)
116 +(((
117 +[[image:1579232008611-525.png]]
118 +)))
119 +
120 +“设置后，第三方运营商平台是看不到站点”满足这点的话，可以不删。现在滴滴接入能看到未删站点.
121 +igo跟滴滴、愉天跟极数充这种，滴滴跟极数充不是令狐充的平台，需要在jarvis去设置。这个“是否可见”只在令狐充saas之前生效。
122 +展鹏达和滴滴之间 能满足就可以, 对外的都需要jarvis过滤
123 +如果展鹏达自己也需要对这个设置错误的站点做错失，就是在mc把运营状态改为关闭
124 +用户端会对应状态改为关闭
125 +
126 +
127 +~-~--解决
128 +
129 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
130 +
131 +售后（跟单）工程师：施文俊
132 +
133 += function_case#13_20200103 =
134 +
135 +系统单元：MC2.0 南方众悦
136 +问题描述：代金卷使用没有导出功能，主要是使用记录 要分析 能够导出在不同站点之间的成本核算啊。包括。这个客户哪些客户使用了多少张啊？这个数据都有对后期的一些作用。
137 +\\~-~--跟踪
138 +
139 +~-~--解决
140 +
141 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
142 +
143 +售后（跟单）工程师：chinyee
144 +
145 += function_case#12_20191223 =
146 +
147 +系统单元：BO2.0
148 +
149 +问题描述：南方众悦 客户想给test（充电站值班室账号）开通修改的权限，给故障账单进行修正，同时可以看到会员管理的会员信息，但不想开放人工充值的权限。
150 +
151 +[[image:1577072446290-882.png||height="236" width="568"]]
152 +
153 +~-~-跟踪
154 +~~update 20191224
155 +增加了一个权限
156 +[[image:1577182019279-783.png]]
157 +
158 +[[image:file:///C:\Users\wenjun\Documents\Tencent Files\364781508\Image\C2C\{30077117-1933-24D5-8A01-0F76D7D8BBE8}.jpg]]
159 +
160 += function_case#11_20191211 =
161 +
162 +系统单元：BO2.0
163 +问题描述：互联互通支持刷卡的测试（测试环境）
164 +
165 +~-~--跟踪
166 +
167 +背景：
168 +
169 +1、A运营商用户的卡在B运营商的桩上刷卡启动，B运营商解析卡号知道属于A运营商才会互联互通到A的boss，所以卡号一定要有A运营商id
170 +2、意味着卡号前4位必须和db中运营商ID一致。
171 +
172 +
173 +
174 +测试摘要：
175 +1、互联互通刷卡充电，已经更新到测试环境 https:~/~/mc-uat.linghuchongtech.com，需用办公室交流桩做刷卡测试。
176 +2、将一台支持刷卡的桩（A）迁移到“内部集成运营商”下站点“互联互通测试”。
177 +[[image:1576027922341-911.png]]
178 +3、ubidy用户在测试环境中对应运营商id为2, 即，卡号为0002xxxxxxxxxxxx。
179 +4、协助发一张测试卡供 互联互通测试。【请moln协助】  卡号为：0002 0000 0001 0032
180 +5、将新发卡片绑定至ubidy其中账户，用新卡刷桩A，记录测试用例和结果。
181 +
182 += =
183 +
184 += function_case#10_20191209 =
185 +
186 +系统单元：MC2.0 
187 +问题描述：发票模式从按充值改为按消费开票，产生的遗留问题。
188 +
189 +~-~--跟踪
190 +我们现在提供了一种切换机制：引入发票遗留金概念
191 +\\发票遗留金：由于系统开票规则由按充值开票升级为按消费开票，在切换日2019年x月x日 xx:xx前①已消费未开票 ②已开票未消费  的金额称为发票遗留金。
192 +\\1、已消费未开出发票：
193 +①在切换日后的首次开发票时，会补开该部分金额的发票。
194 +②当选择开票的消费金额+发票遗留金≥最低可开票金额时，可申请开票。
195 +③实际开出发票金额=选择开票的消费金额+发票遗留金
196 +\\2、已开出票未消费：
197 +①在切换日后的首次开发票时，需扣减发票遗留金。
198 +②当选择开票的消费金额-发票遗留金≥最低可开票金额时，可申请开票。
199 +③实际开出发票金额=选择开票的消费金额-发票遗留金
200 +\\注：赠款部分不可开发票。
201 +看客户是否采用，如果不采用，就需要他们引入运营资源去处理，处理完后通知我们进行切换
202 +[[image:1575861008265-279.png]]
203 +发票遗留金功能已经上线了的
204 +
205 +
206 += function_case#9_20191206 =
207 +
208 +系统单元：MC2.0 
209 +问题描述：代金券券支持服务费模式（中山平实等挂靠令狐充模式要求）
210 +~-~--跟踪
211 +**包含两大类：**
212 +**一、挂靠模式需考虑的功能点：**
213 + 1.1、财务对账结算的影响
214 + 1.2、充值时未标注代金券适用站点， 也需考虑用户充值时 系统给出 “代金券仅试用指定站点” 类似提示。
215 +\\**二、代金券支持仅抵扣服务费**
216 + 2.1、产品已计划的改动：设置代金券时，增加一个抵扣适用选择，是消费总额or服务费。【预计12.30完成】
217 + 2.2、产品未计划的改动：终端UI如微信，如仅抵扣服务费类型，可能需要充值界面金额增加类似提示“此券仅抵扣服务费”。（标记不明确可能产生纠纷,）。【此项请评估工作量是否可和1一起完成】
218 +
219 +~~update 20191211
220 +1、客户已知悉第二项中功能需要改动后支持。
221 +客户希望12.12日做代金券活动。愿意先用总费用抵扣模式，但平台也需先实现1.2中功能 才能提供挂靠客户使用，请评估可行性。（目前已经支持指定站点使用，不过前端需要增加提示显示）
222 +2、更新新的活动，见[[attach:1_中山12月营销计划.docx||target="_blank"]]
223 +
224 +~-~--解决
225 +
226 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置
227 +
228 +售后（跟单）工程师：施文俊
229 +
230 += =
231 +
232 += function_case#8_20191126 =
233 +
234 +系统单元：bo2.0，刷卡
235 +
236 +问题描述： 云卡打印卡号20位，实际系统传输到平台是16位，见下图。
237 +示例：
238 +00010000000000000013
239 +0001000000000013
240 +原因：
241 +印刷写卡错误，这批卡号到1000
242 +解决：
243 +给客户配置可以按16位处理
244 +[[image:1574738028559-110.png]]
245 +
5 5  = function_case#7_20191119 =
6 6  
7 7  系统单元：MC2.0
... ... @@ -37,7 +37,7 @@
37 37  
38 38  售后（跟单）工程师：施文俊
39 39  
40 -= =
281 += =
41 41  
42 42  = function_case#5_20191015 =
43 43  
... ... @@ -113,5 +113,3 @@
113 113  ~-~-
114 114  
115 115  售后（跟单）工程师：施文俊
116 -
117 -
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