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... ... @@ -2,61 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= function_case#21_20200416 = 6 - 7 -系统单元:BO2.0 8 -问题描述:在线VIN鉴权充电,见tapd 9 - 10 - 11 -~-~--跟踪 12 - 13 -(% class="box" %) 14 -((( 15 -【产品】:把vin鉴权增加到目前的车辆车架管理模块。按目前的流程,可单独创建,也可批量导入。导入后,可设置部门和开通鉴权功能。需要增加1、vin鉴权功能,2、增加会员信息展示和输入(如通过会员手机号,关联展示会员相信信息) 16 -[[image:1587029701718-117.png]] 17 - 18 -[[image:1587029800174-976.png]] 19 - 20 -【shi】: 21 -~~必要功能: 22 -1 能沿用到原车架管理的数据。 23 -2 报表查询可以查到充电数据。 24 -3、纯粹vin校验,实际仅从车的纬度就可以完成,不用考虑人纬度。目前,车也可以直接归到某部门中(是否必须要和人关联可以再考虑下?增加操作使用复杂度)。 25 -~~实施原则: 26 -1、 考虑到vin鉴权是会被广泛高频使用的特色功能,整体功能评估后再决定实施。 27 -2、 确保近期小改后先能用(如 :客户特别急,第一批的甚至可以技术人员代为批量导入等临时处理) 28 -3、从技术先行 转变 产品设计先行。考虑用户操作维护之 易读易理解易操作。 29 -))) 30 - 31 -~-~--解决 32 - 33 -状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 34 - 35 -售后(跟单)工程师:施文俊 36 - 37 -= function_case#20_20200408 = 38 - 39 -系统单元:MC2.0 40 -问题描述:银行卡退款 41 - 42 -~-~--跟踪 43 - 44 -(% class="box message" %) 45 -((( 46 -【运营中问题】:其中 1转产品评估;2未上线,和产品协商上线时间 47 -1、需要填写支行: 公司开户行是工行,除非个人的是工行可以不填开支行,其他银行都要填写开户支行。见下图 48 -2、线上、线下退款不同手续费: 49 - 2.1)独立设置。 50 - 2.2)用户端能看到相关手续费提示。 51 -[[image:1586324727043-667.png]] 52 -))) 53 - 54 -~-~--解决 55 - 56 -状态(√表示选定 ): 已解决 | √处理中 | 暂搁置 57 - 58 -售后(跟单)工程师:施文俊 59 - 60 60 = function_case#19_20200318 = 61 61 62 62 系统单元:bo2.0 ... ... @@ -80,17 +80,12 @@ 80 80 场景3:充电过程中,桩断网,且持续至车辆满电占桩,网络一直未恢复。一段时间后,桩恢复网络,补送设备账单。当符合条件【拔枪时间-充电结束时间>计费策略中设置的免费占桩时间】,此时产生站桩费用。 81 81 \\**责任和解决:** 82 82 其中:场景1、2 应 属于用户这边的问题,可以提前申明告知用户责任。 83 - 场景1,严格意义是因为用户车辆不符合国标,引起跳枪停止充电时,收到占桩提醒,又未及时拔枪挪车引起 ,见下**技术细节**。【**niewei**、john确认,此时停止原因多是“bms通讯异常停止”】28 + 场景1,严格意义是因为用户车辆不符合国标,引起跳枪停止充电时,收到占桩提醒,又未及时拔枪挪车引起。【**niewei**、john确认,此时停止原因多是“bms通讯异常停止”】 84 84 场景2,因为用户没有保障充足余额,停止充电时,收到占桩提醒,又未及时拔枪挪车引起。 85 85 场景3,见下 86 86 1)正常情况,应保障场站的网络稳定,如果发生断网,也应在短时间内恢复场站网络。平台可及时获取最新桩状态,避免用户收到不准确数据。 87 87 2)如认可第1)项,长时间的断网是严重影响运营,没有网络的情况,桩无法联网启动,此时应优先解决网络故障后再运营场站。 88 88 3)如果第1)中的场景发生,平台也支持对个别账单的数据修正,参考异常账单修复步骤纠正个别异常数据。 89 - 90 -**(异常场景)技术细节** 91 -bo希望能收到桩停止充电的状态来决定是否发送占桩消息。 92 - 1)用户扫码鉴权后,app端点了启动,但桩和车辆因 握手失败,充电启动失败,未拔枪。司机不知情离开,n小时候后回来,发现未充入电量、但收了N小时占桩费。空账单充电时长=0。 93 - 2)app端点了启动,桩成功启动,期间发了1一个故障 导致充电过程提前结束。 94 94 ))) 95 95 96 96 ~-~--解决 ... ... @@ -277,7 +277,7 @@ 277 277 4、协助发一张测试卡供 互联互通测试。【请moln协助】 卡号为:0002 0000 0001 0032 278 278 5、将新发卡片绑定至ubidy其中账户,用新卡刷桩A,记录测试用例和结果。 279 279 280 -= = 220 += = 281 281 282 282 = function_case#10_20191209 = 283 283 ... ... @@ -325,7 +325,7 @@ 325 325 326 326 售后(跟单)工程师:施文俊 327 327 328 -= = 268 += = 329 329 330 330 = function_case#8_20191126 = 331 331 ... ... @@ -376,7 +376,7 @@ 376 376 377 377 售后(跟单)工程师:施文俊 378 378 379 -= = 319 += = 380 380 381 381 = function_case#5_20191015 = 382 382
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