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... ... @@ -2,60 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= function_case#21_20200416 = 6 - 7 -系统单元：BO2.0 8 -问题描述：在线VIN鉴权充电，见tapd 9 - 10 - 11 -~-~--跟踪 12 - 13 -(% class="box" %) 14 -((( 15 -【产品】：把vin鉴权增加到目前的车辆车架管理模块。按目前的流程，可单独创建，也可批量导入。导入后，可设置部门和开通鉴权功能。需要增加1、vin鉴权功能，2、增加会员信息展示和输入（如通过会员手机号，关联展示会员相信信息） 16 -[[image:1587029701718-117.png]] 17 - 18 -[[image:1587029800174-976.png]] 19 - 20 -【shi】： 21 -~~必要功能： 22 -1 能沿用到原车架管理的数据。 23 -2 报表查询可以查到充电数据。 24 -3、纯粹vin校验，实际仅从车的纬度就可以完成，不用考虑人纬度。目前，车也可以直接归到某部门中（是否必须要和人关联可以再考虑下？增加操作使用复杂度）。 25 -~~实施原则： 26 -1、 确保近期小改后先能用（如 ：客户特别急，第一批的甚至可以技术人员代为批量导入等临时处理），整体功能评估后再决定实施。 27 -2、从技术先行 转变 产品设计先行。考虑用户操作维护之 易读易理解易操作。 28 -))) 29 - 30 -~-~--解决 31 - 32 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 33 - 34 -售后（跟单）工程师：施文俊 35 - 36 -= function_case#20_20200408 = 37 - 38 -系统单元：MC2.0 39 -问题描述：银行卡退款 40 - 41 -~-~--跟踪 42 - 43 -(% class="box message" %) 44 -((( 45 -【运营中问题】：其中 1转产品评估；2未上线，和产品协商上线时间 46 -1、需要填写支行： 公司开户行是工行，除非个人的是工行可以不填开支行，其他银行都要填写开户支行。见下图 47 -2、线上、线下退款不同手续费： 48 - 2.1）独立设置。 49 - 2.2）用户端能看到相关手续费提示。 50 -[[image:1586324727043-667.png]] 51 -))) 52 - 53 -~-~--解决 54 - 55 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 56 - 57 -售后（跟单）工程师：施文俊 58 - 59 59 = function_case#19_20200318 = 60 60 61 61 系统单元：bo2.0 ... ... @@ -79,17 +79,12 @@ 79 79 场景3：充电过程中，桩断网，且持续至车辆满电占桩，网络一直未恢复。一段时间后，桩恢复网络，补送设备账单。当符合条件【拔枪时间-充电结束时间>计费策略中设置的免费占桩时间】，此时产生站桩费用。 80 80 \\**责任和解决：** 81 81 其中：场景1、2 应 属于用户这边的问题，可以提前申明告知用户责任。 82 - 场景1，严格意义是因为用户车辆不符合国标，引起跳枪停止充电时，收到占桩提醒，又未及时拔枪挪车引起 ，见下**技术细节**。【**niewei**、john确认，此时停止原因多是“bms通讯异常停止”】28 + 场景1，严格意义是因为用户车辆不符合国标，引起跳枪停止充电时，收到占桩提醒，又未及时拔枪挪车引起。【**niewei**、john确认，此时停止原因多是“bms通讯异常停止”】 83 83 场景2，因为用户没有保障充足余额，停止充电时，收到占桩提醒，又未及时拔枪挪车引起。 84 84 场景3，见下 85 85 1）正常情况，应保障场站的网络稳定，如果发生断网，也应在短时间内恢复场站网络。平台可及时获取最新桩状态，避免用户收到不准确数据。 86 86 2）如认可第1）项，长时间的断网是严重影响运营，没有网络的情况，桩无法联网启动，此时应优先解决网络故障后再运营场站。 87 87 3）如果第1）中的场景发生，平台也支持对个别账单的数据修正，参考异常账单修复步骤纠正个别异常数据。 88 - 89 -**（异常场景）技术细节** 90 -bo希望能收到桩停止充电的状态来决定是否发送占桩消息。 91 - 1）用户扫码鉴权后，app端点了启动，但桩和车辆因 握手失败，充电启动失败，未拔枪。司机不知情离开，n小时候后回来，发现未充入电量、但收了N小时占桩费。空账单充电时长=0。 92 - 2）app端点了启动，桩成功启动，期间发了1一个故障 导致充电过程提前结束。 93 93 ))) 94 94 95 95 ~-~--解决 ... ... @@ -276,7 +276,7 @@ 276 276 4、协助发一张测试卡供 互联互通测试。【请moln协助】 卡号为：0002 0000 0001 0032 277 277 5、将新发卡片绑定至ubidy其中账户，用新卡刷桩A，记录测试用例和结果。 278 278 279 -= = 220 += = 280 280 281 281 = function_case#10_20191209 = 282 282 ... ... @@ -324,7 +324,7 @@ 324 324 325 325 售后（跟单）工程师：施文俊 326 326 327 -= = 268 += = 328 328 329 329 = function_case#8_20191126 = 330 330 ... ... @@ -375,7 +375,7 @@ 375 375 376 376 售后（跟单）工程师：施文俊 377 377 378 -= = 319 += = 379 379 380 380 = function_case#5_20191015 = 381 381
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